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小寶寶
 
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發(fā)表于 2015-5-26 18:12:02|來(lái)自:中國(guó)安徽
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| 來(lái)自安徽
關(guān)于“宿松城關(guān)醫(yī)院給寶寶打預(yù)防針堪憂”的回復(fù)
青青子網(wǎng)友您好!
您在宿松論壇反映“宿松城關(guān)醫(yī)院給寶寶打預(yù)防針堪憂”的情況我院已知悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
1、我院兒保醫(yī)生和另一名接種人員根據(jù)上級(jí)安排5月5日至6月5日在合肥參加培訓(xùn)。此情況已在防保站書(shū)面告知。沒(méi)有及時(shí)對(duì)您寶寶作兒童體檢和對(duì)您帶來(lái)不便,深表歉意,敬請(qǐng)諒解。
2、您所反映接種人員服務(wù)態(tài)度差,因人手有限,工作忙,存在缺乏耐心,我院已對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了批評(píng)教育。
3、我院實(shí)行績(jī)效考核,上下班實(shí)行指紋簽到簽退,并每天安排總值班人員對(duì)各科室人員上班情況進(jìn)行不定時(shí)督查,還安裝了攝像頭進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,經(jīng)核查無(wú)人員曠工現(xiàn)象。
4、我院在大廳已公示投訴電話,以方便患者對(duì)服務(wù)不滿意進(jìn)行投訴并及時(shí)解決處理。
以后我院將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的素質(zhì)教育。以上回復(fù)如有疑問(wèn)請(qǐng)與我院聯(lián)系(18955676686)。
孚玉鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2015年5月26日
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