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2015年12月2日13時(shí)許，破涼所接群眾報(bào)警，稱(chēng)合九鐵路破涼鎮(zhèn)先覺(jué)村路段有一名女孩坐在鐵軌上，可能要臥軌自殺，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)營(yíng)救。接警后，破涼所民警會(huì)同鐵路公安民警火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一名女孩獨(dú)自坐在鐵軌上，非常危險(xiǎn)，民警立即將該女孩帶離到安全位置。經(jīng)民警耐心詢問(wèn)觀察，發(fā)現(xiàn)該女孩疑似智障人員，名字叫張某，19歲，當(dāng)天與其母因生活瑣事發(fā)生口角，一氣之下，準(zhǔn)備選擇臥軌自殺，后民警通過(guò)相關(guān)信息聯(lián)系到其家人，并將其安全護(hù)送到家。
當(dāng)晚21時(shí)30分許，破涼所突然接到張某母親的電話，稱(chēng)張某在家精神病發(fā)，跑至自家三樓樓頂，準(zhǔn)備要跳樓自殺。接警后，破涼所民警立即向指揮中心報(bào)告，并快速趕至現(xiàn)場(chǎng)，消防隊(duì)員隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)，勘查現(xiàn)場(chǎng)地形，快速打開(kāi)安全氣墊，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。民警通過(guò)詢問(wèn)張某母親了解，當(dāng)日民警護(hù)送張某回家后，張某情緒一度平穩(wěn)，但晚上在家突然精神病發(fā)，跑到樓頂，并說(shuō)如果晚上見(jiàn)不到父親，就跳樓自殺。張某母親又告訴民警，張某父親現(xiàn)在外地務(wù)工，無(wú)法趕回。隨即，民警與張某母親共同耐心勸導(dǎo)張某，安撫其情緒，不要輕言輕生。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的努力溝通勸說(shuō)，張某慢慢地回心轉(zhuǎn)意，并從樓頂上走下來(lái)，民警立即上前將女孩控制住，后經(jīng)張某家屬同意，民警連夜將張某送往合肥市精神病醫(yī)院進(jìn)行治療，張某家屬對(duì)民警兩度成功營(yíng)救張某，表示深深感謝！
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