|
縣水廠啟動新一輪防雪抗凍應(yīng)急措施 元月最后一天上午，雨雪飄灑，寒意襲人，雖然雪越下越大，縣水廠熱線電話訪問量卻在開始降溫，報修電話首次未過百，兩人輪流接聽電話偶于也有寶貴休閑，電話報修量的回落，一是得益于搶修人員的全力以赴，多日的辛勞終于有了回報，正是他們夜以繼日，舍小家為大家，不斷消化了派發(fā)的海量維修工單。二是氣溫回升，管道冰凍逐漸消融，管道供水恢復(fù)通暢。三是隨著客服的耐心解釋和新聞媒體上廣泛宣傳，特別是廣大用戶的理解和支持，重復(fù)撥打和催促電話相對減少。 根據(jù)宿松天氣預(yù)報，近幾天新一輪雨雪再次來臨，低溫仍然持續(xù)，對于剛維修的水表管道又是新的考驗，為了減少本次寒潮造成的損失，廠部召開緊急會議，要求各部門繼續(xù)進入搶修應(yīng)急狀態(tài)。決定由客戶服務(wù)部24小時接受報修電話并負責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，供水營業(yè)部、工程技術(shù)部、制水一廠二廠、化驗室、稽查室等部門抽調(diào)增援人員組成搶險隊，劃定責(zé)任片區(qū)，分成若干小組全面啟動搶險救災(zāi)工作。夜間氣溫在零下2度時，制水廠在夜間10點至早6點可能會調(diào)度暫停供水，待日間氣溫至零度以上恢復(fù)供水。近段時間請廣大用戶密切關(guān)注天氣變化及宿松供水網(wǎng)站、宿松供水微信群，繼續(xù)加強對自家水表及管道保溫防凍措施，日間儲水備用，以備斷水帶來的生活不便。 縣水廠再次溫馨提醒廣大用戶，發(fā)現(xiàn)自家及鄰間或水表管道凍裂仍未通水，也可能是物業(yè)或維修人員發(fā)現(xiàn)漏水隨手關(guān)閉了閥門，請先觀察閥門狀況，也可撥打水廠熱線7821332，我們將及時登記，對報修信息合理梳理，安排相關(guān)人員上門檢修。前幾天因維修量過大造成的擁堵，未及時維修給用戶帶來的不便，我們深感歉意。在這里也感謝廣大熱心用戶對爆管漏水的電話通知，也感謝廣大用戶對我們無奈的諒解和支持。
目前搶險救災(zāi)工作穩(wěn)步有序推進，力爭春節(jié)前基本恢復(fù)正常供水，保證城區(qū)人民春節(jié)期間的安全用水需求。
| 
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
