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本網(wǎng)訊 為提高聽障人士的服務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)技能，縣殘聯(lián)聯(lián)合縣民豐銀行開展了一次別開生面的手語主題培訓(xùn)，用手搭建服務(wù)聽障人士的愛心橋梁。 培訓(xùn)會(huì)上，縣特教學(xué)校手語老師閔成香根據(jù)銀行日常文明用語，從銀行服務(wù)方面量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，從單個(gè)字母到數(shù)字，再到銀行常用詞組、句子，變幻的手勢(shì)讓大家眼前一亮，有趣的講解深深吸引了參訓(xùn)員工。 通過此次手語專題培訓(xùn)，參培人員掌握了與殘疾人交流的基本禮儀�！澳茫枰裁磶椭�？”“您要辦存款業(yè)務(wù)還是取款業(yè)務(wù)？”在宿松民豐銀行，這些溫馨的問候語不再是簡(jiǎn)單的掛在嘴上，還要用手“說”出來。過去面對(duì)殘疾人“有口難言”的尷尬不再重演，與聾啞殘疾人實(shí)現(xiàn)了“零距離”溝通服務(wù)。(通訊員 楊倩倩)
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