關(guān)于dst987月9日發(fā)表的 《亞特士用過期辣椒醬》http://susongbbs.com.12345net.com/thread-1228-1-1.html
亞特士用過期辣椒醬,昨天我去那,他用2007.7.6的辣椒醬給我,保制期1年,可昨天已經(jīng)2008.7.8,吃的今天肚子痛,別去吃
2008-8-5 亞特士工作人員 ossac 給于的回復(fù)是:
您好,小姐。
首先我對(duì)我餐廳的辣椒醬過期事件再次向您表示真誠(chéng)的歉意。
事件發(fā)生當(dāng)時(shí),我們的管理人員就立即過去,就這事件展開調(diào)查。
先是向您賠禮道歉,
接著尋找問題的根源,
再接著我們送上了你所點(diǎn)的同樣的產(chǎn)品,包括更換辣椒醬。!
并且我們的管理人員有向您保證出現(xiàn)任何問題,
及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們,我們餐廳給予相應(yīng)的解決及賠償措施。
對(duì)于辣椒醬的過期,經(jīng)過我們管理人員的認(rèn)真調(diào)查,
原因是我們物料盤點(diǎn)的時(shí)候,
已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一批辣椒醬過期了,馬上停用,準(zhǔn)備向供貨商交涉并退貨。
但前臺(tái)收銀員補(bǔ)貨的時(shí)候,
一時(shí)疏忽把打包好了的準(zhǔn)備退貨的這批過期辣椒醬,
拿到前臺(tái)去使用,
還好您及時(shí)發(fā)現(xiàn),并告知我們管理人員。
我們當(dāng)即撤下所有過期的辣椒醬。
在此謝謝您對(duì)我餐廳存在問題及時(shí)反映,
我代表我餐廳向您表示衷心的感謝。
希望您能一如既往地繼續(xù)支持我餐廳。
亞特士會(huì)在您,我們宿松人的支持下做的更好!更更好!
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