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據(jù)微博網(wǎng)友報料，5月22日，一紅衣女子在上海歡樂谷排隊游玩時有人插隊，在勸阻插隊時，女子被對方抓著頭打腦袋。
網(wǎng)友發(fā)布的視頻中，一個紅衣女子和一男一女相互發(fā)生肢體沖突，紅衣女子讓對方別走，男子左手將紅衣女子按住，右手捶打了兩下紅衣女子的背，被周圍勸架的游客扯開后雙方仍持續(xù)拉扯，有游客勸說“不要動手打女人”，也有游客勸雙方都松手。
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2020-5-26 10:03 上傳
視頻顯示，男子左手將紅衣女子按住，右手捶打其背部
紅星新聞記者獲悉，沖突發(fā)生后一男一女離開，目前紅衣女子已報警，警方正在調(diào)查中。
![]() 排隊時遇插隊 雙方起沖突
紅星新聞記者聯(lián)系上視頻中的紅衣女子張女士，張女士告訴記者，5月22日下午，她和朋友一起在上海歡樂谷準備玩一個叫“大擺錘”的娛樂項目，在排隊時，看到有三個人讓正在排隊的同伴騰出一點空間，然后這幾個人就翻越欄桿插入了隊伍中間。
“我對他們說，他們插進來三個人，對我的游玩一點都不受影響，因為“大擺錘”這個項目一次可以坐很多人，我還是可以和他們同一批游玩，但是后面那么多人在排隊，他們沒有征得大家的同意就插隊，對其他人不公平。他們回答朋友在這里排隊。”張女士稱，雙方當時發(fā)生了近兩分鐘的口角沖突，其中一名插隊的女子翻過欄桿將張女士的手機打倒在地，張女士讓對方將手機撿起，另一個插隊的男子將手機撿起，“之前我的言語都是很平和的，手機被打倒讓我很生氣，我就對對方說，你朋友在這排隊，可以；但是，你‘滾’�！�
據(jù)張女士描述，隨后插隊的女子動手將張女士的臉撓破了，插隊的男子抓住她的手，她無力還擊，張女士的朋友就在一邊攔，“那個男的打得太重了，我記得那個男的把我的朋友摁在欄桿上打，我朋友被打后鼻子都是紅的，眼睛也腫了�！�
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2020-5-26 10:03 上傳
張女士的朋友鼻子出現(xiàn)紅塊
張女士提供的一則其他游客拍攝的視頻顯示，身穿紅衣的張女士和她的朋友與一男一女發(fā)生肢體沖突，一旁有游客試圖扯開雙方，視頻時長為13秒。
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2020-5-26 10:03 上傳
視頻顯示，紅衣女子與一男一女發(fā)生沖突，一旁有游客試圖將雙方扯開
張女士稱，雙方發(fā)生肢體沖突后，歡樂谷的工作人員出現(xiàn)，“那個工作人員就是把當時的情形向管理者報了一下，就離開了。”張女士記得對方同行有五六個人，其他人就勸那一男一女離開，張女士希望對方道歉，也想報警，就拉著那個女的袖口不讓她走，“然后就發(fā)生了另一則視頻中的情形。”
據(jù)張女士提供另一則視頻顯示，張女士和一男一女相互發(fā)生肢體沖突，張女士一邊讓對方別走，一邊說“你給我道歉”。男子左手將張女士按住，右手捶打張女士背部兩下，被周圍勸架的游客扯開后雙方仍持續(xù)拉扯，有游客勸說“不要動手打女人”，也有游客勸雙方都松手。
最終那一行人離開，張女士稱，她添加了園區(qū)的一名工作人員的微信，并敘述這次沖突。之后，她和朋友到了園區(qū)的醫(yī)務室。這次沖突讓她們頭有些疼、面部和手被抓出一些傷口。
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2020-5-26 10:03 上傳
張女士和朋友手臂均有傷口
![]() 上海歡樂谷：正配合警方調(diào)查
張女士提供的幾張和上海歡樂谷工作人員的聊天截圖顯示，5月22日當天，張女士告訴工作人員她傷得不算嚴重，她會向歡樂谷客服反饋。
張女士稱，她多次打電話給上海歡樂谷客服，希望園方能調(diào)查此事，找到和她們發(fā)生沖突的那兩個人，幫助解決問題，但多次溝通后園方找不到人也沒有給出調(diào)查結(jié)果，只建議她報警。
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2020-5-26 10:03 上傳
張女士與歡樂谷工作人員的聊天記錄
“我作為被打者，同時也是歡樂谷的消費者，我希望歡樂谷能負起責任，但在我好好跟歡樂谷反饋期間，他們的工作人員將我微信刪除了。”同時，園方讓張女士不滿的地方還有，雙方發(fā)生肢體沖突時歡樂谷工作人員“短暫停留勸阻”后便離開了，她認為園方處理不到位。
“最開始我也想息事寧人，這事就算了，我只是有點頭疼，身上有些抓傷。但是后來我朋友頭部一直疼痛，我覺得這事沒那么簡單。”張女士稱，“我昨天（23日）一忙完就去報警了�！�
上海歡樂谷市場部相關(guān)負責人告訴紅星新聞記者，目前園方正積極配合警方調(diào)查，協(xié)助調(diào)取監(jiān)控視頻尋找沖突的另一方，對于張女士所講關(guān)于園方對這起沖突的具體處理問題的內(nèi)容，園方正在核查。
據(jù)知情人士透露，5月23日23時許，張女士前往上海市公安局松江分局佘山國家旅游度假區(qū)治安派出所報警，稱自己22日15時許被插隊，在試圖阻止后遭到一男一女毆打，雙方被現(xiàn)場游客和工作人員勸開，目前警方已受理，相關(guān)調(diào)查工作正在開展中。
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