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1月19日，2021微信公開課PRO在廣州開講。主論壇現(xiàn)場，微信支付團(tuán)隊公布了微信支付分的最新數(shù)據(jù)：微信支付分使用用戶數(shù)超2.4億，為用戶節(jié)省超過2000億元押金，超過1000萬名用戶使用過快遞的先寄后付服務(wù)。 微信支付團(tuán)隊表示，微信支付分不僅僅是一個分?jǐn)?shù)，而是一套覆蓋了用戶使用服務(wù)過程的完整解決方案，包含從服務(wù)前幫助商戶識別用戶、保障用戶的付費(fèi)能力，到服務(wù)中期通過支付分代扣的方式鎖定用戶的付費(fèi)能力，再到服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行收款以及配套的催收能力。微信支付分支持用戶交易時免充值、免押金和先享后付，可以為用戶提供更為便捷和人性化的使用體驗，基于身份特質(zhì)、支付行為和信用歷史三個維度進(jìn)行信用評估的模式也更值得商戶信任。
自2019年1月份全量開放至今，微信支付分使用用戶數(shù)已經(jīng)超2.4億，為用戶節(jié)省超過2000億元押金，每日使用次數(shù)達(dá)千萬級。目前，微信支付分已經(jīng)覆蓋了包括共享租物、購物娛樂、交通出行、生活服務(wù)和住宿預(yù)訂等5個行業(yè)大類超1995個商戶。
微信支付團(tuán)隊介紹道，目前，微信支付分“先享后付”服務(wù)已接入多個行業(yè)。在電商行業(yè)，微信支付分“先用后付”支持用戶0元下單，確認(rèn)收貨后再付款，同時也為達(dá)到分?jǐn)?shù)門檻的用戶提供優(yōu)先退款能力，用戶提交退貨物流信息后就能快速收到退款。此外，微信支付分也支持“先騎后付”、“先乘后付”和“先寄后付”等服務(wù)，其中快遞行業(yè)的“先寄后付”服務(wù)已經(jīng)有超過1000萬用戶使用過。
微信支付分給予了用戶更便捷的產(chǎn)品體驗，也幫助商戶經(jīng)營增效降險。對物品租賃、無人零售等行業(yè)商戶而言，接入微信支付分可以及時收到款項，降低壞賬風(fēng)險。微信支付團(tuán)隊在現(xiàn)場透露，2020年，充電寶行業(yè)和網(wǎng)約車行業(yè)商戶接入微信支付分后壞賬率分別降低67%和60%，充電樁商戶接入微信支付分后每天新增用戶數(shù)也提升了25%。電商零售行業(yè)商戶接入微信支付分“先用后付”能力后，也可以降低用戶購買前的決策成本，提升下單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，其中電商下單轉(zhuǎn)換率提升14%，零售商戶復(fù)購率提升73%。
未來，微信支付團(tuán)隊也將不斷打磨優(yōu)化微信支付分的產(chǎn)品能力，持續(xù)探索更多保障服務(wù)在不同應(yīng)用場景的落地，幫助微信支付用戶消滅押金和預(yù)付，護(hù)航每一筆先享后付交易，也幫助接入微信支付分的商戶真正提效增收。
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