感謝信
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo): 你們好! 今天滿懷感激之情對貴公司2路線石愛球等公交師傅給予崇高的敬意,他們良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)的行為操守應(yīng)得到社會的認(rèn)可和贊揚。特寫此信向貴公司致敬。 去年9月開始,我經(jīng)常乘坐2路公交車上下班,和往常一樣我上了公交車,一個熟悉的面孔出現(xiàn)在我的眼前,他雙手緊握方向盤,眼睛凝視前方,篤定、沉穩(wěn)中流露出一絲笑意。說道:“你好,上班吧?”,我說:“是的,今后每天我都要坐公交車去上班,但是有時候公交車要等很長時間才到,好像有點不方便!彼约铀妓,回答道:“我們是按固定的行車路單發(fā)車的,你可以參照這上面的時間來安排出行”,“哦?我可以看看嗎?”。只見他目視前方,嫻熟地握著方向盤,順手給我替過行車單。在爭得同意后,我用手機把行車路單拍了下來,隨即表達了謝意,這時,心中瞬間充滿感激之情。心想,以后我不用煞費苦心地等公交車了。車平穩(wěn)的向前行駛,不知不覺,廣播里響起“尊敬的旅客,客運中心站到了!請帶好自己的行李,祝各位乘客旅途愉快!”我在車停下后,走向車門,只見石師傅不忘叮囑乘客拿好行李、帶好小孩,耐心地等待所有乘客安全、有序的下車后才開動汽車。在親人般的呵護下,我們結(jié)束了本次乘車旅程。 記得又一個風(fēng)和日麗的早晨,我伴著涼爽的秋風(fēng),望著掛著“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”幾個大字的公交車緩緩地駛來,一上車。他甘于奉獻、技藝高超的身影再次出現(xiàn)在我的面前。由于經(jīng)常坐車,我們交換了微信,沒想到這一個小小的舉動,為我解決了一個又一個困惑。就在一個周六的上午,我坐上了2路史祥福司機的車,這位司機的話不多,但保存著公交司機為人民服務(wù),顧客至上的職業(yè)精神。我妻子單位藍天學(xué)校有每個大周返校12點舉行例行會議的慣例,那天我們一行帶了好多行李,時間緊,走的匆忙,下車前把孩子奶奶買的黑色皮鞋落在車上,由于鞋是孩子奶奶買的,回家后還渾然不覺,直到再次坐到他的車,才從他口中得知似乎丟了東西在車上;丶液螅蚁蚱拮哟_認(rèn)了這件事情。當(dāng)晚,我就通過微信與石師傅取得聯(lián)系,說明了事情的來龍去脈。通過石師傅的溝通、協(xié)商,在第二天我們就如愿地拿到這屬于自己的物品。雖然東西不貴重,但能看出公交司機們顧客至上、兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神。 “我剛過破涼的紅綠燈不久,周五車堵得厲害,是你跑最后一班公交車嗎?”。就是這個周五發(fā)生的事情,眼下還有5分鐘就要發(fā)最后一班公交車!澳悴畈欢嗄苴s上,你抓緊時間,注意安全”。頓時,我心中滿是感激與歡喜。在與涼亭班線車師傅說明情況下,以最快的速度趕上了公交車準(zhǔn)時發(fā)車。幸虧,石師傅的細心呵護和用心等待,讓我避免頂著凜冽的寒風(fēng),改程從東站騎一段路的共享單車趕往藍天學(xué)校的煩惱。 尊敬的石愛球師傅,你保持著共產(chǎn)黨員的初心,秉持著對顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終如一的精神,讓我心存感激。史祥福師傅你擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)。你們的奉獻、敬業(yè)、精益的公交精神,值得我學(xué)習(xí),敬佩之情油然而生。在此,我用平實的語言感謝以石愛球師傅為代表的公交司機。感激公交公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工,我為生活中有如此心系顧客、如此貼心的公交司機深感榮幸。在今后的日子里,祝福貴公司有更大的發(fā)展、以便為宿松提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝! 此致 敬禮。
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2021-1-22 12:06 上傳
乘客:周宇 2021年1月9日
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