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28日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會就售賣假貨、違規(guī)發(fā)布信息等問題，對閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58同城等12家二手交易平臺開展集體、公開約談。
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2021-1-29 09:30 上傳
圖片來源：江蘇省消保委微信
江蘇省消保委此前的一項(xiàng)消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些二手交易平臺涉嫌默許售假，發(fā)布盜版網(wǎng)課、低俗漫畫等相關(guān)信息，甚至成為色情交易引流平臺。此外，雖然部分平臺屏蔽了藥品、香煙、槍支、野生動物等關(guān)鍵詞，但換個搜索方式或直接瀏覽頁面依然會出現(xiàn)相關(guān)信息推送。還有部分奢侈品交易平臺存在強(qiáng)制交易、規(guī)則模糊、傭金過高等問題，涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)和交易自主權(quán)。
為督促平臺企業(yè)正視問題，江蘇省消保委對消費(fèi)調(diào)查涉及的12家二手交易平臺開展集體、公開約談，并要求這些平臺對照消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題一一自查、整改，于2021年2月22日前提交書面優(yōu)化調(diào)整方案。
上述消費(fèi)調(diào)查報告發(fā)布后，部分平臺已向江蘇省消保委反饋。例如，58同城針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的空瓶產(chǎn)品、藥品等信息進(jìn)行刪除下架、關(guān)閉賬戶處理，閑魚平臺表示已對相關(guān)違規(guī)用戶進(jìn)行商品下架處理。
江蘇省消保委表示，將與各平臺保持積極溝通，督促企業(yè)強(qiáng)化自身責(zé)任，同時跟蹤平臺整改優(yōu)化結(jié)果，保證整改優(yōu)化措施落實(shí)到位。針對各平臺整改優(yōu)化結(jié)果，將于3月15日前后向社會發(fā)布。
據(jù)江蘇消保委官方微信1月14日消息，調(diào)查采取線上問卷調(diào)查和線下體驗(yàn)調(diào)查相結(jié)合方式。線上獲得有效樣本10591份；線下獲得有效樣本24份，涉12個平臺。包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍、58同城、找靚機(jī)、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬表、愛回收等12個全品類和非全品類二手交易平臺。
來源:新華社、江蘇省消保委微信
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