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“朱姐，有什么需要服務(wù)的請和我們講，你也可以直接撥打客戶經(jīng)理石先朋的電話，為您提供24小時電力服務(wù)�！�1月31日，宿松縣供電公司組織國網(wǎng)安徽電力（安慶電力天柱）黨員服務(wù)隊到長鋪真長鋪社區(qū)為子女未返鄉(xiāng)家庭開展電力服務(wù)。朱海嬌是長鋪社區(qū)楊東組人，他的兒子在福建晉江工作，受疫情影響，今年不回家過年了。為了消除朱海嬌兒子小徐對家中的牽掛，讓他在異鄉(xiāng)過一個放心年，供電公司的黨員服務(wù)隊隊員們一大早就來到了朱海嬌家，給他檢修線路、更換壞的開關(guān)插座，并且給家里貼春聯(lián)、掛紅燈籠，把家里裝扮一新迎新年。
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“真是沒想到，我雖然未能回家過大年，但我還是體會到了濃濃的家鄉(xiāng)情，家里亮堂熱乎，感覺格外溫暖，我在外能放心了！”看著家門口貼著的紅對聯(lián)和高高掛起的大紅燈籠手機(jī)視頻，和媽媽視頻通話的小徐不由得對供電公司的周到服務(wù)豎起大拇指。
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受疫情形勢影響，為確保未返鄉(xiāng)人員家庭及時用上安全電、舒心電，宿松縣供電公司積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和黨員服務(wù)隊開展“暖心行動”，全力做好未返鄉(xiāng)人員家庭用電服務(wù)工作。該公司以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單元，優(yōu)化供電服務(wù)“網(wǎng)格化”站點職責(zé)劃分，客戶經(jīng)理主動靠前，主動溝通聯(lián)系各自所轄村委會，摸排未返鄉(xiāng)人員回家情況，組織服務(wù)隊及時上門服務(wù)，排查未返鄉(xiāng)人員家庭用電線路及設(shè)備安全隱患，測試漏電保護(hù)器能否使用，從源頭上保證未返鄉(xiāng)務(wù)工人員家庭的安全用電。并結(jié)合目前用電負(fù)荷，組織人員積極開展三相不平衡調(diào)整和治理，對重點線路、重要設(shè)備進(jìn)行巡視，實時監(jiān)控線路設(shè)備運(yùn)行情況，及時消除各類安全隱患，保障電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、微信公眾號等線上辦電服務(wù)，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑、讓客戶少跑”，打通為民服務(wù)“最后一百米”,為未返鄉(xiāng)人員解決后顧之憂，安心過大年。（通訊員 沈新榮）
來源：宿松融媒體
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