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我省近日發(fā)布《7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)與運(yùn)行規(guī)范》�！兑�(guī)范》由省數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）歸口管理、蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）和蕪湖市標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位起草，是國內(nèi)首個關(guān)于政務(wù)服務(wù)7×24小時“不打烊”服務(wù)大廳的地方標(biāo)準(zhǔn)。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)立足于我省7×24小時“不打烊”隨時辦政務(wù)服務(wù)實(shí)踐，對相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)、固化和提升，是積極落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)“放管服”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等改革精神的具體體現(xiàn)。通過創(chuàng)新線下線上功能互補(bǔ)、窗口服務(wù)與自助服務(wù)相輔相成的智慧政務(wù)服務(wù)新模式，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)改革創(chuàng)新、以改革促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，為我省推進(jìn)7×24小時“全天候”政務(wù)服務(wù)提供了重要標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)和參考。
標(biāo)準(zhǔn)分為建設(shè)和運(yùn)行兩部分，規(guī)范了7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)一般要求、硬件要求、系統(tǒng)要求、導(dǎo)向標(biāo)識和區(qū)域布局，對運(yùn)行一般要求、區(qū)域運(yùn)行、人員管理、設(shè)備管理、監(jiān)督、評價與改進(jìn)等作出規(guī)定，是在總結(jié)近年來推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新、建設(shè)運(yùn)行智能自助大廳基礎(chǔ)上所提煉出來的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
�。ㄍ魢海� 丨來源：安徽日報
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