|
|
新春佳節(jié)，歡樂吉祥。在常態(tài)化疫情防控背景下，就地過年或返鄉(xiāng)團(tuán)聚，人們以不同的方式歡度牛年春節(jié)。為切實(shí)把中央關(guān)于做好春節(jié)期間有關(guān)工作和人民群眾就地過年服務(wù)保障工作的各項(xiàng)指示要求落到實(shí)處，國網(wǎng)宿松縣供電公司精心部署、多措并舉，廣大員工恪盡職守、守護(hù)萬家燈火，公司黨建部結(jié)合本月活動(dòng)主題為開展惠民、為民、樂民的文化服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)，營造歡樂祥和、喜慶熱烈、文明進(jìn)步的濃厚節(jié)日氛圍，結(jié)合電力公司工作性質(zhì)，開展系列“電暖新春”主題黨日活動(dòng)。讓可靠的電力和暖心的服務(wù)始終相伴，保障這個(gè)春節(jié)亮亮堂堂。
暖心服務(wù)、安心過大年
宿松公司組織國網(wǎng)安徽電力(安慶電力天柱)黨員服務(wù)隊(duì)到長鋪真長鋪社區(qū)為子女未返鄉(xiāng)家庭開展電力服務(wù)。朱海嬌是長鋪社區(qū)楊東組人，他的兒子在福建晉江工作，受疫情影響，今年不回家過年了。為了消除朱海嬌兒子小徐對(duì)家中的牽掛，讓他在異鄉(xiāng)過一個(gè)放心年，供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們一大早就來到了朱海嬌家，給他檢修線路、更換壞的開關(guān)插座，并且給家里貼春聯(lián)、紅燈籠，把家里裝扮一新迎新年。
送“�！鄙祥T，服務(wù)到家
千嶺供電所黨員服務(wù)隊(duì)在九姑東街開展黨員活動(dòng)日活動(dòng)。紅色的小馬甲穿在黨員服務(wù)隊(duì)身上走在九姑東街上顯得格外的引人注目。千嶺供電所黨員服務(wù)隊(duì)同志們以九姑東街臺(tái)區(qū)供電區(qū)域?yàn)閱挝�，耐心�?xì)致的向每家每戶宣傳春節(jié)期間安全用電常識(shí)、發(fā)放安全用電宣傳袋、推廣“一群兩電話”，為居家老人張貼“福”字。讓更多的用戶感受到千嶺供電所優(yōu)質(zhì)、高效和周到的供電服務(wù)。
“現(xiàn)在供電的服務(wù)真是越來越好了，以前電經(jīng)常停電，解決用電方面的問題也很麻煩，現(xiàn)在加入了九姑東街供電服務(wù)群，以后有任何用電問題在群里說一下，就有人來及時(shí)處理，真是方便多了。”九姑東街超市的王大叔一邊掃碼加群一邊稱贊地說著。
電暖新春，安度祥和年
宿松供電公司黨員服務(wù)隊(duì)和團(tuán)委組織青年團(tuán)員在工農(nóng)社區(qū)黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)站開展“電暖新春”的主題活動(dòng)，為貧困戶消除家庭用電隱患及線路改造。
在工農(nóng)社區(qū)干部帶領(lǐng)下，服務(wù)隊(duì)成員來到了一位提前多次摸點(diǎn)的貧困戶家，看到這戶人家里的電線既亂又老舊，存在很大的安全隱患，于是立即決定將電線、燈座、開關(guān)和插座全部換新的，從電表下端開始更換，一直到客廳、廚房和臥室。
忙活了一下午，直到天黑，終于該換的東西都換完了，在這臘月寒冬，為老百姓送上了一絲電網(wǎng)人的溫暖，不僅提升了電力服務(wù)形象，體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還履行了“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，為心貼心服務(wù)百姓，手牽手惠及民生獻(xiàn)上一點(diǎn)光和熱。
響應(yīng)防疫統(tǒng)籌調(diào)控，服務(wù)萬家
2021年春節(jié)，出于疫情防控的需要，不少外地工作的人選擇留在當(dāng)?shù)剡^年。為確保未返鄉(xiāng)人員家庭及時(shí)用上安全電、舒心電，宿松公司積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和黨員服務(wù)隊(duì)開展“暖心行動(dòng)”，全力做好未返鄉(xiāng)人員家庭用電服務(wù)工作。該公司以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單元，優(yōu)化供電服務(wù)“網(wǎng)格化”站點(diǎn)職責(zé)劃分，客戶經(jīng)理主動(dòng)靠前，主動(dòng)溝通聯(lián)系各自所轄村委會(huì)，摸排未返鄉(xiāng)人員回家情況，組織服務(wù)隊(duì)及時(shí)上門服務(wù)，排查未返鄉(xiāng)人員家庭用電線路及設(shè)備安全隱患，測試漏電保護(hù)器能否使用，從源頭上保證未返鄉(xiāng)務(wù)工人員家庭的安全用電。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號(hào)等線上辦電服務(wù)，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑、讓客戶少跑”，打通為民服務(wù)“最后一百米”,為未返鄉(xiāng)人員解決后顧之憂，安心過大年。組織落實(shí)省市公司投訴管控工作要求，暢通用戶反饋用電問題渠道，主動(dòng)搜集用戶用電問題，解決用戶用電訴求，并結(jié)合目前用電負(fù)荷，組織人員積極開展三相不平衡調(diào)整和治理，對(duì)重點(diǎn)線路、重要設(shè)備進(jìn)行巡視，實(shí)時(shí)監(jiān)控線路設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)消除各類安全隱患，保障電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。充分發(fā)揮供電所基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，將黨建工作和供電所中心工作有機(jī)結(jié)合，全力做好春節(jié)期間大量返鄉(xiāng)人員家庭用電服務(wù)工作，讓廣大人民群眾度過一個(gè)歡樂、祥和的“溫暖年”
發(fā)揚(yáng)中華節(jié)日文化，圓滿夢(mèng)想
“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符”。春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，“闔家團(tuán)圓，幸福安康”是億萬華夏兒女追求美好生活最圓滿的夢(mèng)想。國網(wǎng)宿松供電公司黨建部結(jié)合當(dāng)前精神文明創(chuàng)建工作主題和供電服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn)，用“精神文明創(chuàng)建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，組織黨員服務(wù)隊(duì)為廣大電力用戶送年文化上門，送暖心服務(wù)上門，送吉祥如意的美好祝福，不斷滿足人民群眾對(duì)節(jié)日文化的新需求、新期待。
稿件來源： 縣供電公司
|
|
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
