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在滴滴司機(jī)大軍中，女性司機(jī)名副其實(shí)地?fù)纹鹆恕鞍脒吿臁�。滴滴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，8年來(lái)，有237萬(wàn)中國(guó)女性在滴滴平臺(tái)獲得收入，1.2萬(wàn)名來(lái)自建檔立卡的貧困家庭，其中，2020年以來(lái)，國(guó)內(nèi)新注冊(cè)的女性網(wǎng)約車(chē)司機(jī)超過(guò)26.5萬(wàn)。
在“三八”國(guó)際婦女節(jié)之際，我們將鏡頭對(duì)準(zhǔn)駕駛在一線的滴滴女司機(jī)，她們中有面對(duì)公司變故主動(dòng)求變的銷(xiāo)售精英，也有不畏生活艱辛“絕境求生”的二寶媽媽……當(dāng)雙手握上方向盤(pán)，她們共同的目標(biāo)是將乘客安全送往目的地，也是讓自己自信邁步在自我主導(dǎo)的征程。
明星銷(xiāo)售經(jīng)理遭拖欠工資主動(dòng)求變
“我覺(jué)得自己干什么都能干好”
恬恬（化名）是地道的東北女孩，家在哈爾濱。采訪中，她像一位親密的老友，熱情爽朗、滔滔不絕。
“啥事兒都不叫事兒”是她對(duì)待世界的態(tài)度，“沒(méi)有人能看出來(lái)我是在單親家庭長(zhǎng)大的孩子，身邊大多數(shù)朋友跟我聊天、相處后，都覺(jué)得我是一個(gè)特別陽(yáng)光積極向上的人�！彼院赖卣f(shuō)。
2020年之前，恬恬在一家私營(yíng)企業(yè)從事嬰幼兒奶粉銷(xiāo)售工作，業(yè)績(jī)躋身全國(guó)前三。成為滴滴網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)司機(jī)以來(lái)，她的個(gè)人數(shù)據(jù)綜合得分長(zhǎng)期為滿分或趨近滿分。
“我覺(jué)得自己干什么都能干好。以前在公司里，就覺(jué)得既然拿了老板一份錢(qián)，我就要把老板安排的活兒干好，開(kāi)‘滴滴’也是，既然做了這份工作，就要研究、琢磨怎么能干好，然后干好就行了�！碧裉駥�(duì)自己從銷(xiāo)售經(jīng)理到網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的身份轉(zhuǎn)變十分適應(yīng)，她說(shuō)：“三百六十行行行出狀元，成為‘滴滴’司機(jī)，從后臺(tái)數(shù)據(jù)上看，我的數(shù)據(jù)也是很優(yōu)秀的�！�
“個(gè)人數(shù)據(jù)包括流水、完成訂單數(shù)、在線時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、基礎(chǔ)車(chē)費(fèi)、口碑值、出行分、附加分、服務(wù)分等。”恬恬一口氣說(shuō)出平臺(tái)對(duì)司機(jī)個(gè)人的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，自信而滿足。
基于前東家拖欠工資長(zhǎng)達(dá)一年有余，且自己“停不下來(lái)”的性格，恬恬從2020年成為了滴滴平臺(tái)的全職司機(jī)。
“周一到周五，我每天早上5:30起床，洗漱、早餐過(guò)后，6:00準(zhǔn)時(shí)出車(chē)。上午工作到11:30，按平臺(tái)要求，強(qiáng)制休息20分鐘。午飯后繼續(xù)出車(chē)到下午4:00，又休息一小時(shí)，之后從下午5:00工作到晚上大概10:00。”恬恬爽快地介紹完自己的日常作息，補(bǔ)充道：“但一個(gè)禮拜，我怎么也得讓自己休息1-2天。周末就和朋友們聚聚，或者自己在家拼樂(lè)高、擼貓�！�
琢磨著如何把工作做好是恬恬常年養(yǎng)成的習(xí)慣，而在工作之余留出自我休整的時(shí)間，也是她生活的常態(tài)。
“網(wǎng)約車(chē)是服務(wù)行業(yè)，首先要把服務(wù)做好，滴滴后臺(tái)的服務(wù)分和出行分就是評(píng)價(jià)我們服務(wù)好不好的直觀體現(xiàn)。第二是要了解規(guī)則，我為什么會(huì)選擇一早6點(diǎn)出車(chē)？聽(tīng)上去很早很辛苦，因?yàn)樵缟?:00-10:00是平臺(tái)的一個(gè)高峰時(shí)段，這4個(gè)小時(shí)是最有效的掙錢(qián)的時(shí)間。琢磨規(guī)則，就是為了讓一天中的出車(chē)時(shí)間最有效、工作最飽和，從而也能獲得更多�！碧裉裾f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)約車(chē)可以自己支配時(shí)間，更自由了、心也不累了。
對(duì)恬恬來(lái)說(shuō)，開(kāi)“滴滴”不是她唯一的工作選擇，也不是她必不可少的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但她很喜歡自己目前的身份。
像恬恬一樣，因?yàn)椤皶r(shí)間自由”而選擇開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的女性，不在少數(shù)。
近日，滴滴發(fā)布《2021向上的力量-滴滴數(shù)字平臺(tái)與女性生態(tài)研究報(bào)告》，報(bào)告指出女性選擇開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，主要原因是時(shí)間自由，其中66.1%的女性認(rèn)為“網(wǎng)約車(chē)自由度高，可以自己掌握時(shí)間”，56.9%的女性認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)幫助她們“增加收入”，更有26.2%的女性認(rèn)為這種“自己給自己打工的工作模式很酷”。
在恬恬看來(lái)，這就是一項(xiàng)很酷的工作。開(kāi)上網(wǎng)約車(chē)后，唯一的不同就是接觸的人更多了，這對(duì)開(kāi)朗外向、勇敢愛(ài)闖的她而言，這種經(jīng)歷更像是一種探索。
不過(guò)，恬恬坦言，作為女性從事網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，家里人唯一擔(dān)心的就是安全問(wèn)題。“我覺(jué)得現(xiàn)在滴滴是非常安全的，一方面有大數(shù)據(jù)，乘客都是實(shí)名認(rèn)證，平臺(tái)對(duì)司機(jī)管理也很?chē)?yán)格。”恬恬介紹稱，“我干了一年多，很少能接到醉酒的乘客，如果是醉酒的乘客，車(chē)內(nèi)的桔視記錄儀和接單手機(jī)都會(huì)播報(bào)一段安全警示，‘如果您是酒后乘車(chē)，建議您添加緊急聯(lián)系人，分享行程定位’，‘車(chē)內(nèi)錄像全程開(kāi)啟，如遇安全問(wèn)題，請(qǐng)立即報(bào)警’等等，這對(duì)司機(jī)和乘客來(lái)說(shuō)都是一種警示，也都是一種安慰�！�
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2021-3-9 08:06 上傳
圖為滴滴平臺(tái)司機(jī)
單親二寶媽關(guān)店欠款數(shù)十萬(wàn)“絕境求生”
“最差的時(shí)候連飯都吃不上”
曉燕（化名）的微信頭像是她在山頂張開(kāi)雙臂、一躍而起的照片。天空湛藍(lán)、巖壁高聳，她躍起的姿態(tài)盡顯勇敢的張力。
身高1米5的曉燕，是一位戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，幾乎每個(gè)星期六，她都會(huì)和同伴到北京鳳凰嶺找一處懸崖開(kāi)展攀登活動(dòng)。這每周一次的戶外“挑戰(zhàn)”也是曉燕自我蓄能的最佳機(jī)會(huì)。平日里，出車(chē)掙錢(qián)、照料孩子是她最主要的任務(wù)。
1999年，17歲的曉燕從河南來(lái)到北京。結(jié)婚、生子、經(jīng)營(yíng)生意，后經(jīng)歷離異、關(guān)店、獨(dú)自還款數(shù)十萬(wàn)。
由于文化水平不高，曉燕一直以來(lái)都是做個(gè)體戶生意，做過(guò)翡翠原石的買(mǎi)賣(mài)，也開(kāi)過(guò)保健食品直銷(xiāo)專賣(mài)店。2019年，因經(jīng)營(yíng)不力被迫關(guān)張。
“關(guān)店的時(shí)候還欠了債，有信用卡的還款，也有業(yè)務(wù)伙伴的錢(qián)�！被貞浧稹白钇D難的2019年”，曉燕仍難掩心酸：“墻倒眾人推，那時(shí)候業(yè)務(wù)伙伴看我店關(guān)了，不著急的錢(qián)也管我要，為了先還上他們錢(qián)，我的信用卡還款逾期了。2019年是最不好過(guò)的一年�！�
“關(guān)了店就斷了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，最困難的時(shí)候連飯都吃不上�！睍匝嗾f(shuō)，當(dāng)時(shí)她迫切的需要找一份工作供養(yǎng)孩子，“在我走投無(wú)路的時(shí)候，開(kāi)‘滴滴’就是一根‘救命稻草’�！�
而在出車(chē)中的一些經(jīng)歷，也讓曉燕在最難的那段時(shí)間感受到了不少暖意。
一次，曉燕到達(dá)乘客上車(chē)點(diǎn)后，乘客遲遲未到。因附近停車(chē)面臨違章風(fēng)險(xiǎn)，曉燕便告知乘客她已取消訂單。不料乘客或因時(shí)間緊、性子急，語(yǔ)氣十分不友好。但考慮到乘客著急叫車(chē)，曉燕又掉頭回到了乘客乘車(chē)點(diǎn)。“我說(shuō)我干活也不容易，違章停車(chē)還得罰款�！睍匝嗾f(shuō)，雖然當(dāng)時(shí)自己的情緒也受到了影響，但最終得到乘客的理解，“那位乘客對(duì)我說(shuō)對(duì)不起，剛才是她太急躁了�！�
“還有一次是一位男乘客，也著急趕路。可能平時(shí)他自己開(kāi)車(chē)，看我是個(gè)女司機(jī)，一直給我指路，怎么變道，怎么‘插隊(duì)’，但都是在安全的情況下。后來(lái)在他的指導(dǎo)下，我們確實(shí)更快地到達(dá)了目的地�！睍匝喔屑さ溃半m然那位乘客看上去很著急，但還能心平氣和地指導(dǎo)我�！�
對(duì)曉燕來(lái)說(shuō)，由于出車(chē)時(shí)間較為靈活，她可以更好地照料兩個(gè)孩子的日常起居。比如，自主調(diào)整出車(chē)和收車(chē)的時(shí)間點(diǎn)，解決孩子上學(xué)的接送問(wèn)題。
作為女性，曉燕并不是需要兼顧工作和家庭的唯一個(gè)例。滴滴調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，41%的女性網(wǎng)約車(chē)司機(jī)認(rèn)為，從事網(wǎng)約車(chē)工作增加了陪伴家人的時(shí)間，女性司機(jī)的上線接單在18點(diǎn)以后大幅下降。網(wǎng)約車(chē)的自由靈活，讓女性能夠更好地兼顧工作和家庭。
“現(xiàn)在偶爾有翡翠原石或保健品的老客戶找我買(mǎi)貨，我還能在出車(chē)過(guò)程中順便送貨�！睍匝嗾f(shuō)，“開(kāi)‘滴滴’給我分擔(dān)了不少壓力�！�
幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，孩子的父親開(kāi)始支付孩子們的生活費(fèi)，也給曉燕減輕了負(fù)擔(dān)。加上出車(chē)以來(lái)的收入，曉燕目前已經(jīng)還上了大部分欠款，看到生活狀況逐漸改善，曉燕感激且知足。
恬恬和曉燕，兩個(gè)80后女性，兩段前半生完全不同的生活經(jīng)歷，最終都通過(guò)從事網(wǎng)約車(chē)司機(jī)再次起航，活出不一樣的人生。
這兩個(gè)女孩，是數(shù)百萬(wàn)女性網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的一個(gè)縮影。當(dāng)前，網(wǎng)約車(chē)新就業(yè)形態(tài)為女性帶來(lái)了積極變化，勞動(dòng)者與平臺(tái)之間靈活的組織模式增強(qiáng)了女性工作的自主性。
數(shù)據(jù)顯示，滴滴平臺(tái)女性司機(jī)的平均年齡為36歲，80后占比達(dá)到52.1%，其中超過(guò)三成的女性司機(jī)的工作收入是家中主要收入來(lái)源，八成以上女性司機(jī)需要撫養(yǎng)未成年子女，九成以上需要贍養(yǎng)老人。
這些“手握方向盤(pán)的女性”正成為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的中堅(jiān)力量，也成為自己家庭的重要支撐，她們通過(guò)網(wǎng)約車(chē)新就業(yè)形態(tài)獲得收入，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，平衡工作和家庭，展現(xiàn)著蓬勃、向上的“她”力量。
來(lái)源：央廣網(wǎng)
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