北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽(廣州)汽車有限公司召回EX360和EU400純電動(dòng)汽車
自2021年3月24日起,召回2016年11月1日至2018年12月21日生產(chǎn)的EX360和EU400純電動(dòng)汽車,共計(jì)31963輛。
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2021-3-25 09:34 上傳
召回原因本次召回范圍內(nèi)車輛,由于部分車輛動(dòng)力電池系統(tǒng)的一致性差異,在高溫環(huán)境下長(zhǎng)期連續(xù)頻繁快充,可能導(dǎo)致個(gè)別單體電池電芯性能劣化,極端情況下引發(fā)偶發(fā)失效,引起動(dòng)力電池起火風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
解決方法北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽(廣州)汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛動(dòng)力電池進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、維修,必要時(shí)更換模組或電池包,并升級(jí)控制策略軟件,以消除安全隱患。本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽(廣州)汽車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽(廣州)汽車有限公司將委托北京汽車藍(lán)谷營(yíng)銷服務(wù)有限公司通過掛號(hào)信、電話、短信等方式通知相關(guān)用戶。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-650-6766(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))咨詢。
浙江豪情汽車制造有限公司召回極星2純電動(dòng)汽車
自即日起,召回2019年12月9日至2021年2月4日生產(chǎn)的2021年款國(guó)產(chǎn)極星2首發(fā)版純電動(dòng)汽車,共計(jì)2031輛。
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2021-3-25 09:34 上傳
召回原因本次召回范圍內(nèi)的車輛由于供應(yīng)商原因,動(dòng)力電池能量控制模塊(BECM)中的微處理器重設(shè),可能導(dǎo)致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預(yù)警,高壓系統(tǒng)存在意外斷開的風(fēng)險(xiǎn)。在極端情況下,行駛途中可能失去動(dòng)力,存在安全隱患。此時(shí)車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)均正常工作。
解決方法浙江豪情汽車制造有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)動(dòng)力電池能量控制模塊(BECM)軟件,用戶無需到店即可消除安全隱患。 對(duì)于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,極星汽車銷售有限公司將通過極星服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,安排車輛回到授權(quán)維修服務(wù)商免費(fèi)升級(jí)動(dòng)力電池能量控制模塊(BECM)軟件,以消除安全隱患。同時(shí),未交付車輛將在消除缺陷后進(jìn)行銷售。 極星汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信等形式通知客戶。極星汽車將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打極星客戶支持熱線:400-617-1017,進(jìn)行咨詢。
日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司再次召回部分進(jìn)口英菲尼迪FX35和FX45汽車
自2021年4月13日起,召回2007年4月10日至2008年10月17日生產(chǎn)的部分進(jìn)口英菲尼迪FX35和FX45汽車,共計(jì)3179輛。
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2021-3-25 09:34 上傳
召回原因本次召回范圍內(nèi)車輛,供應(yīng)商生產(chǎn)過程中副駕安全氣囊的氣袋折疊寬度不一致。在氣袋較窄的情況下氣囊作動(dòng)時(shí)氣體發(fā)生器產(chǎn)生的氣體流動(dòng)路徑受限,造成氣袋內(nèi)部壓力異常提升,在極端高溫環(huán)境(85℃)下氣囊彈出作動(dòng)時(shí)壓力過大,氣囊可能產(chǎn)生破損,無法達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期的乘員保護(hù)性能,存在安全隱患。
解決方法日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司將通過東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司,對(duì)召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換改善后的氣囊模塊,以消除安全隱患。 本次召回活動(dòng)屬于2016年8月16日發(fā)布的《日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司召回部分進(jìn)口英菲尼迪和日產(chǎn)風(fēng)雅汽車》召回活動(dòng)中的英菲尼迪FX35和FX45汽車的再次召回,此前召回活動(dòng)使用的維修零件可能存在新的缺陷,因此需要再次更換。 日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司將通過東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司,以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)車主召回事宜。用戶可登錄英菲尼迪中國(guó)官方網(wǎng)站(www.infiniti.com.cn),或者撥打英菲尼迪客戶服務(wù)中心熱線:400-890-9090獲取詳細(xì)信息。
克萊斯勒(中國(guó))汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口高性能版自由光汽車
自即日起,召回部分進(jìn)口2014-2015年款的3.2L和2.4L的Trailhawk高性能版Cherokee自由光汽車,共計(jì)2549輛。具體如下:(一)2014年3月26日至2015年1月25日期間生產(chǎn)的部分Trailhawk高性能版(3.2L)Cherokee自由光汽車,共計(jì)477輛。(二)2014年4月1日至2015年1月22日期間生產(chǎn)的部分Trailhawk高性能版(2.4L)Cherokee自由光,共計(jì)2072輛。
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召回原因本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于動(dòng)力傳輸單元PTU的輸入軸花鍵和變速器輸出軸之間的相對(duì)運(yùn)動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致輸入軸花鍵的齒磨損,最終可能導(dǎo)致變速器和PTU內(nèi)的差速器之間無法嚙合。如果發(fā)生這種情況,扭矩將無法在前輪和變速器之間傳遞,從而導(dǎo)致車輛行駛時(shí)失去動(dòng)力、車輛靜止時(shí)失去駐車(PARK)功能,存在安全隱患。
解決方法克萊斯勒(中國(guó))汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)刷新傳動(dòng)系統(tǒng)控制模塊和電子駐車制動(dòng)器的軟件,以消除安全隱患。此外,將對(duì)PTU因召回原因產(chǎn)生的故障的保修期延長(zhǎng)至8年(即3年+5年)或24萬(wàn)公里,先到為準(zhǔn)。克萊斯勒(中國(guó))汽車銷售有限公司將通過掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可撥打服務(wù)熱線:400-650-0118或向授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢。
現(xiàn)代汽車(中國(guó))投資有限公司召回部分進(jìn)口起亞斯汀格汽車
自2021年4月28日起,召回2017年10月30日至2018年9月21日生產(chǎn)的部分進(jìn)口起亞斯汀格2.0GT汽車,共計(jì)32輛。
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召回原因本次召回范圍內(nèi)部分車輛的制動(dòng)系統(tǒng)HECU(Hydraulic Electronic Control Unit,液壓電子控制單元)內(nèi)部可能發(fā)生短路,極端情況下會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火,存在安全隱患。
解決方法現(xiàn)代汽車(中國(guó))投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換保險(xiǎn)盒內(nèi)保險(xiǎn)絲,將大容量保險(xiǎn)絲更換為較低容量保險(xiǎn)絲。若HECU內(nèi)部發(fā)生短路,較低容量的保險(xiǎn)絲會(huì)及時(shí)熔斷,可避免因短路導(dǎo)致車輛起火的風(fēng)險(xiǎn),以消除安全隱患。車輛更換保險(xiǎn)盒內(nèi)保險(xiǎn)絲后,如后續(xù)出現(xiàn)HECU內(nèi)部短路導(dǎo)致保險(xiǎn)熔斷問題,無論車輛使用年限和行駛里程,現(xiàn)代汽車(中國(guó))投資有限公司將為用戶車輛免費(fèi)更換HECU。
應(yīng)急處置方法車輛召回維修前,如果用戶發(fā)現(xiàn)故障燈亮或ABS燈亮,建議將車輛?柯愤叄瑩艽蜻M(jìn)口起亞客戶電話:400-882-2060請(qǐng)求救援;如果用戶發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙冒煙、聞到糊味或發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火時(shí),應(yīng)迅速撤離、使用滅火器滅火或撥打火警救援。 現(xiàn)代汽車(中國(guó))投資有限公司將通過經(jīng)銷商以掛號(hào)信、電話等方式通知相關(guān)車主。用戶可用固話或手機(jī)撥打客戶服務(wù)熱線:400-882-2060進(jìn)行咨詢。
浙江豪情汽車制造有限公司召回部分XC40汽車
自即日起,召回2020年3月13日至2021年2月19日生產(chǎn)的2021年款XC40汽車,共計(jì)465輛。
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召回原因本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商原因,動(dòng)力電池能量控制模塊(BECM)中的微處理器重設(shè),可能導(dǎo)致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預(yù)警,高壓系統(tǒng)存在意外斷開的風(fēng)險(xiǎn)。在極端情況下,行駛途中可能失去動(dòng)力,存在安全隱患。車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)均正常工作。
解決方法浙江豪情汽車制造有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)BECM軟件,以消除安全隱患。同時(shí),庫(kù)存車輛將在消除缺陷后進(jìn)行銷售。 浙江豪情汽車制造有限公司將以掛號(hào)信等形式通知客戶。召回開始后,沃爾沃汽車授權(quán)經(jīng)銷商將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打沃爾沃汽車售后服務(wù)熱線10108666進(jìn)行咨詢。
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