前段時(shí)間 家住合肥的應(yīng)先生手機(jī)莫名被停機(jī)找了運(yùn)營商卻發(fā)現(xiàn)自己涉案了
但應(yīng)先生表示自己自己什么都沒做
手機(jī)莫名停機(jī)
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2021-3-30 09:38 上傳
“當(dāng)時(shí)是突然停機(jī)。我當(dāng)時(shí)以為欠費(fèi)了，然后充費(fèi)了之后還是沒有開機(jī)。隨后我找到了手機(jī)運(yùn)營商中國移動(dòng)。但是中國移動(dòng)說是因?yàn)槲野l(fā)了什么不良信息�！睉�(yīng)先生表示自己一般都用的微信，文字信息很少發(fā)。
第二天應(yīng)先生去營業(yè)廳詢問詳細(xì)信息時(shí)，營業(yè)廳人員表示應(yīng)先生的號(hào)碼涉嫌詐騙。 同時(shí)給了應(yīng)先生四個(gè)號(hào)碼讓應(yīng)先生溝通。
應(yīng)先生表示，“我昨天打了大概有七八十個(gè)號(hào)吧，都打不進(jìn)去，就一直無人接聽。然后我通過合肥110給的電話進(jìn)行詢問。那邊給我的回復(fù)是我沒有涉案。隨后我又打給北京及安徽反詐中心的號(hào)碼。打通后我也讓他查詢了一下我的記錄。那兩邊的回復(fù)也是我沒有涉案�！钡约旱氖謾C(jī)號(hào)卻還是被停用的狀態(tài)。
查詢證明不涉案 為何一定要被停機(jī)
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2021-3-30 09:38 上傳
應(yīng)先生表示，自己已經(jīng)證明了自己不涉嫌詐騙，不理解中國移動(dòng)為什么還要停自己的號(hào)。應(yīng)先生被停用的這個(gè)手機(jī)號(hào)，他用了十幾年了，手機(jī)停機(jī)后在生活及生意上都給他帶來了不少麻煩。 除了這個(gè)號(hào)碼，副號(hào)也被停。而副號(hào)是應(yīng)先生獨(dú)居的母親用，突然的停號(hào)同樣給母親帶來不便。
營業(yè)廳表示愿意幫助應(yīng)先生查詢
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隨后記者陪同應(yīng)先生前往中國移動(dòng)營業(yè)廳。工作人員表示，“作為營業(yè)廳我也沒有辦法現(xiàn)在給您開這個(gè)機(jī)。因?yàn)椴⒉皇菑臓I業(yè)廳層面給您停機(jī)的。但是您可以先填一下查詢單。我?guī)湍槭鞘裁丛蛲C(jī)的�！�
在記者的溝通下，中國移動(dòng)四牌樓營業(yè)廳的工作人員幫助應(yīng)先生做了加急處理，半小時(shí)后，得到了結(jié)果。他們是配合重慶警方對(duì)應(yīng)先生的手機(jī)號(hào)進(jìn)行了停機(jī)。
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得到了結(jié)果后應(yīng)先生表示移動(dòng)回訪的還是太慢了。“
如果昨天早點(diǎn)告訴我是重慶那邊發(fā)生這種問題。那我昨天就跟重慶那邊聯(lián)系，這個(gè)事情就解決了”。 應(yīng)先生表示自己會(huì)聯(lián)系派出所看具體是怎么回事。然后再把事情處理掉。中國移動(dòng)的工作人員也回復(fù)記者說目前他們正在和重慶公安機(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接。
追蹤報(bào)道：?jiǎn)栴}已經(jīng)解決
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2021-3-30 09:38 上傳
半個(gè)月后，記者電話聯(lián)系到應(yīng)先生。應(yīng)先生告訴記者，現(xiàn)在他的電話號(hào)碼已經(jīng)恢復(fù)使用，停機(jī)原因也搞清楚了。是買家和賣家產(chǎn)生糾紛了。但是因?yàn)樽约旱奶?hào)碼登記在網(wǎng)上。 記者：這個(gè)糾紛等于跟你沒關(guān)系是吧？” 應(yīng)先生：“這個(gè)糾紛跟我沒關(guān)系，我們只是運(yùn)輸公司。他們這個(gè)東西買賣雙方的問題�！�
好在問題已經(jīng)解決 事情本身不大 小編也想說 咱們職能部門或者辦事窗口 如果能效率更高一些 咱們老百姓就能少些麻煩多些便捷
來源：經(jīng)視記者報(bào)道
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