|
心情不好了，來一杯奶茶 天氣冷了，來一杯奶茶 方案被否掉想吐槽，來一杯奶茶 ……
總之無論如何 年輕人們都有理由來杯奶茶 可在前幾天
上海的龐女士在某外賣平臺上點了幾杯奶茶結(jié)果卻碰上讓人憤怒的事情！
cada797d35d5e2d4d8ca5a7de0f70f32.jpg (31.51 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
上海龐女士爆料稱自己為自己和2個女兒點了3杯"茶百道"的奶茶外賣
奶茶送到后龐女士一喝發(fā)現(xiàn)奶茶被“加料”了！而且三杯都有！這個料加的讓母女三人驚恐萬分：三根牙簽！
61b0ca4ff34e48adb08308259ea7a89d.jpg (20.52 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
據(jù)龐女士回憶負(fù)責(zé)配送的外賣平臺騎手將這三杯奶茶送到時裝奶茶的提袋并未封口
427d3a82ba906b8061ef2eb08d34bd73.png (109.02 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
發(fā)現(xiàn)奶茶里有牙簽后龐女士仔細(xì)查看了奶茶外包裝果然，杯子封蓋上有個較小的洞龐女士非常擔(dān)心因為她和孩子在不知情的情況下喝了三分之一健康問題無疑最令她擔(dān)憂
d42e5e3250e7556bb83768f7e28d922b.png (164.54 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
那么問題來了，這些牙簽是怎么出現(xiàn)在奶茶里的？是店家疏忽？還是有人惡意報復(fù)呢？
這些疑問促使龐女士向店家討要說法但對方明確表示奶茶里被塞牙簽的事當(dāng)天已不止一起！但與他們無關(guān)？
那，這到底是誰干的？
"茶百道"店家表示，根據(jù)店內(nèi)監(jiān)控顯示，這幾根牙簽并非是負(fù)責(zé)配送的外賣平臺的配送員放的，而是由另一個競品外送平臺的騎手放的。
警方在接報后，已經(jīng)找到了投放牙簽的人。店員揣測，可能是騎手早前和店里發(fā)生矛盾，讓他耿耿于懷，為了報復(fù)，故意為之。
6c5b07c9bbf6699aa983a2362b4d8512.jpg (18.45 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
但對于龐女士的維權(quán)，奶茶店稱自己也是受害者，龐女士的訴求應(yīng)由那名騎手解決，或找外賣平臺解決。商家如此處理態(tài)度，令龐女士十分生氣。
隨后，記者來到上海閔行區(qū)絢薈城商場內(nèi)的"茶百道"門店，得知記者的來意后，員工打起了馬虎眼。幾經(jīng)溝通，店員向記者透露了監(jiān)控視頻中的細(xì)節(jié)。
6912cc4286049a721116862f53b09dad.jpg (23.58 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
記者隨后聯(lián)系了商戶負(fù)責(zé)人，等待20多分鐘后，兩位自稱是負(fù)責(zé)人的中年男子出現(xiàn)。他們來了后既不了解情況，也不解決問題，還否認(rèn)店里發(fā)生過類似情況。
c6c2329ddbfb64487c34965367cb6b09.png (250.23 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
隨后，奶茶店負(fù)責(zé)人既不愿核實身份，也不接受采訪，更不愿意和龐女士調(diào)解，將樣品送往第三方檢測。當(dāng)記者準(zhǔn)備離開現(xiàn)場時，又遭到這兩名負(fù)責(zé)人的阻攔。
27f41a934b0f85908a3909b2637c4dad.png (235.6 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
當(dāng)記者一再追問并表示將繼續(xù)向閔行區(qū)公安分局了解情況后，他們承認(rèn)確有"牙簽事件"的發(fā)生。
面對采訪，該店負(fù)責(zé)人的態(tài)度是這樣的：“客人擔(dān)心（涉事奶茶品）有毒有害，我說你可以自己去鑒定�，F(xiàn)在外面第三方也有�！�
c2f162a2771f97921d6866bfa5e33721.png (298.59 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
但記者隨即提醒，個人送檢，鑒定機(jī)構(gòu)是不給鑒定的。他又這樣說
5a51b635b08722d1ff72414365af182c.png (55.31 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
涉事奶茶店負(fù)責(zé)人 派出所這里也有備案，你們也可以去了解，它的樣品在派出所里也存著的。那我說，你就放心吧，樣品在派出所，你怕什么？
記者再度提醒，牙簽還在消費者的家中。對此，該負(fù)責(zé)人表示，這個自己就不清楚了，是派出所的事了。
記者從警方了解到，涉事騎手現(xiàn)已被警方控制，相關(guān)案件正在調(diào)查中。
那么，大家平時叫外賣的時候，會仔細(xì)檢查外包裝嗎？如果遇到有問題的外賣，會如何處理呢？記者隨機(jī)采訪了路人，三位路人都表示，會進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后也會第一時間處理。
0c8c5b780f8f222d994801c2d7c22015.png (290.25 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
7a76905ebf02e799a90639b1e96f0dda.png (210.47 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
087e9449f10473adfbe0a8c998921374.png (319.84 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
喝奶茶喝出異物的新聞不是第一次了！類似的事件層出不窮↓↓↓今年3月15日福建福州陳先生在東百元洪城1點點店內(nèi)購買的奶茶中吃到一厘米長的黑色蟲子當(dāng)場嘔吐不止
1435d884b14d620368496bb65c25ed8c.png (315.26 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
2020年10月上海莊先生在某知名奶茶店買了一杯 “紅茶拿鐵”喝到一半他隔著杯子看到茶上漂著黑色飛蟲的尸體
69e702b03e2ab3f7c884316635d0bd48.jpg (91.25 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
2017年11月
上海一名消費者從1點點奶茶中喝出一只蟑螂
7b87beb0cb5155960d3e857c43add2c4.png (198.02 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
2327fd8f2e5d02c97b351cd308077fb7.png (100.23 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
2018年的4月
黃小姐在長沙一家1點點的阿薩姆紅茶中喝出玻璃渣
3b66154e4e3b881aef9c7c598895d42d.jpg (67.75 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
2020年8月份
寧波的周女士在1點點的紅茶瑪奇朵中喝出一根頭發(fā)
012ec80362fbaeb5f763260325b0adce.jpg (10.24 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
e5f4fc9327f4edd312d09285883e7b52.jpg (17.44 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-4-2 09:51 上傳
其實，奶茶店的后廚
也曾被曝光過……
（點擊查看此前報道↓）
那么，生活中遇到這種情況
我們該如何維權(quán)呢？
律師說法：
福建元一律師事務(wù)所佘雷律師表示，奶茶中喝到蟲子等異物，屬于《食品安全法》148條規(guī)定的適用懲罰性賠償?shù)那樾危櫩涂梢蟮昙彝诉€餐費（購物費用），并要求商家支付價款10倍的賠償金，賠償金若不到1000元，則為1000元。
佘雷律師提醒，遇到這種情況，首先要保留相關(guān)證據(jù)，如消費憑證、對有問題的食物進(jìn)行拍照或者錄視頻留證等，進(jìn)而與店家溝通協(xié)商；協(xié)商不成的，可以向市場監(jiān)管部門或12315投訴；如果還不能解決，則可以向法院提起訴訟，要求賠償。
各位平時收到外賣餐食后你們有先檢查下的習(xí)慣嗎？以后記得多留心��！
來源 / 廣州日報微信公眾號、廣州日報綜合看看新聞Knews、《新聞坊》欄目、廣東DV現(xiàn)場、海峽都市報、新聞晨報、江西手機(jī)報、上海市浦東新區(qū)人民法院
| 
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
