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心情不好了，來(lái)一杯奶茶 天氣冷了，來(lái)一杯奶茶 方案被否掉想吐槽，來(lái)一杯奶茶 ……
總之無(wú)論如何 年輕人們都有理由來(lái)杯奶茶 可在前幾天
上海的龐女士在某外賣(mài)平臺(tái)上點(diǎn)了幾杯奶茶結(jié)果卻碰上讓人憤怒的事情！
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2021-4-2 09:51 上傳
上海龐女士爆料稱(chēng)自己為自己和2個(gè)女兒點(diǎn)了3杯"茶百道"的奶茶外賣(mài)
奶茶送到后龐女士一喝發(fā)現(xiàn)奶茶被“加料”了！而且三杯都有！這個(gè)料加的讓母女三人驚恐萬(wàn)分：三根牙簽！
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據(jù)龐女士回憶負(fù)責(zé)配送的外賣(mài)平臺(tái)騎手將這三杯奶茶送到時(shí)裝奶茶的提袋并未封口
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發(fā)現(xiàn)奶茶里有牙簽后龐女士仔細(xì)查看了奶茶外包裝果然，杯子封蓋上有個(gè)較小的洞龐女士非常擔(dān)心因?yàn)樗秃⒆釉诓恢榈那闆r下喝了三分之一健康問(wèn)題無(wú)疑最令她擔(dān)憂(yōu)
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那么問(wèn)題來(lái)了，這些牙簽是怎么出現(xiàn)在奶茶里的？是店家疏忽？還是有人惡意報(bào)復(fù)呢？
這些疑問(wèn)促使龐女士向店家討要說(shuō)法但對(duì)方明確表示奶茶里被塞牙簽的事當(dāng)天已不止一起！但與他們無(wú)關(guān)？
那，這到底是誰(shuí)干的？
"茶百道"店家表示，根據(jù)店內(nèi)監(jiān)控顯示，這幾根牙簽并非是負(fù)責(zé)配送的外賣(mài)平臺(tái)的配送員放的，而是由另一個(gè)競(jìng)品外送平臺(tái)的騎手放的。
警方在接報(bào)后，已經(jīng)找到了投放牙簽的人。店員揣測(cè)，可能是騎手早前和店里發(fā)生矛盾，讓他耿耿于懷，為了報(bào)復(fù)，故意為之。
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但對(duì)于龐女士的維權(quán)，奶茶店稱(chēng)自己也是受害者，龐女士的訴求應(yīng)由那名騎手解決，或找外賣(mài)平臺(tái)解決。商家如此處理態(tài)度，令龐女士十分生氣。
隨后，記者來(lái)到上海閔行區(qū)絢薈城商場(chǎng)內(nèi)的"茶百道"門(mén)店，得知記者的來(lái)意后，員工打起了馬虎眼。幾經(jīng)溝通，店員向記者透露了監(jiān)控視頻中的細(xì)節(jié)。
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記者隨后聯(lián)系了商戶(hù)負(fù)責(zé)人，等待20多分鐘后，兩位自稱(chēng)是負(fù)責(zé)人的中年男子出現(xiàn)。他們來(lái)了后既不了解情況，也不解決問(wèn)題，還否認(rèn)店里發(fā)生過(guò)類(lèi)似情況。
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隨后，奶茶店負(fù)責(zé)人既不愿核實(shí)身份，也不接受采訪(fǎng)，更不愿意和龐女士調(diào)解，將樣品送往第三方檢測(cè)。當(dāng)記者準(zhǔn)備離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，又遭到這兩名負(fù)責(zé)人的阻攔。
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當(dāng)記者一再追問(wèn)并表示將繼續(xù)向閔行區(qū)公安分局了解情況后，他們承認(rèn)確有"牙簽事件"的發(fā)生。
面對(duì)采訪(fǎng)，該店負(fù)責(zé)人的態(tài)度是這樣的：“客人擔(dān)心（涉事奶茶品）有毒有害，我說(shuō)你可以自己去鑒定�，F(xiàn)在外面第三方也有�！�
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但記者隨即提醒，個(gè)人送檢，鑒定機(jī)構(gòu)是不給鑒定的。他又這樣說(shuō)
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涉事奶茶店負(fù)責(zé)人 派出所這里也有備案，你們也可以去了解，它的樣品在派出所里也存著的。那我說(shuō)，你就放心吧，樣品在派出所，你怕什么？
記者再度提醒，牙簽還在消費(fèi)者的家中。對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示，這個(gè)自己就不清楚了，是派出所的事了。
記者從警方了解到，涉事騎手現(xiàn)已被警方控制，相關(guān)案件正在調(diào)查中。
那么，大家平時(shí)叫外賣(mài)的時(shí)候，會(huì)仔細(xì)檢查外包裝嗎？如果遇到有問(wèn)題的外賣(mài)，會(huì)如何處理呢？記者隨機(jī)采訪(fǎng)了路人，三位路人都表示，會(huì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后也會(huì)第一時(shí)間處理。
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喝奶茶喝出異物的新聞不是第一次了！類(lèi)似的事件層出不窮↓↓↓今年3月15日福建福州陳先生在東百元洪城1點(diǎn)點(diǎn)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的奶茶中吃到一厘米長(zhǎng)的黑色蟲(chóng)子當(dāng)場(chǎng)嘔吐不止
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2020年10月上海莊先生在某知名奶茶店買(mǎi)了一杯 “紅茶拿鐵”喝到一半他隔著杯子看到茶上漂著黑色飛蟲(chóng)的尸體
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2017年11月
上海一名消費(fèi)者從1點(diǎn)點(diǎn)奶茶中喝出一只蟑螂
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2018年的4月
黃小姐在長(zhǎng)沙一家1點(diǎn)點(diǎn)的阿薩姆紅茶中喝出玻璃渣
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2020年8月份
寧波的周女士在1點(diǎn)點(diǎn)的紅茶瑪奇朵中喝出一根頭發(fā)
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其實(shí)，奶茶店的后廚
也曾被曝光過(guò)……
（點(diǎn)擊查看此前報(bào)道↓）
那么，生活中遇到這種情況
我們?cè)撊绾尉S權(quán)呢？
律師說(shuō)法：
福建元一律師事務(wù)所佘雷律師表示，奶茶中喝到蟲(chóng)子等異物，屬于《食品安全法》148條規(guī)定的適用懲罰性賠償?shù)那樾�，顧客可要求店家退還餐費(fèi)（購(gòu)物費(fèi)用），并要求商家支付價(jià)款10倍的賠償金，賠償金若不到1000元，則為1000元。
佘雷律師提醒，遇到這種情況，首先要保留相關(guān)證據(jù)，如消費(fèi)憑證、對(duì)有問(wèn)題的食物進(jìn)行拍照或者錄視頻留證等，進(jìn)而與店家溝通協(xié)商；協(xié)商不成的，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或12315投訴；如果還不能解決，則可以向法院提起訴訟，要求賠償。
各位平時(shí)收到外賣(mài)餐食后你們有先檢查下的習(xí)慣嗎？以后記得多留心�。�
來(lái)源 / 廣州日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)、廣州日?qǐng)?bào)綜合看看新聞Knews、《新聞坊》欄目、廣東DV現(xiàn)場(chǎng)、海峽都市報(bào)、新聞晨報(bào)、江西手機(jī)報(bào)、上海市浦東新區(qū)人民法院
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