一頭秀發(fā)、容顏姣好的小美(化名)
使用某知名品牌洗發(fā)產(chǎn)品后 頭發(fā)開始結(jié)塊、掉落...... 雖及時就醫(yī)、停用產(chǎn)品 卻未能阻擋脫發(fā) 最終頭發(fā)全部掉光
記者從上海市閔行區(qū)人民法院了解到,近日,法院審理了一起因使用洗發(fā)產(chǎn)品后脫發(fā)引起的糾紛案件。 小美一紙訴狀把洗發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商告上了法庭,要求其承擔產(chǎn)品侵權(quán)責任。
女生索賠精神損失費等10萬余元
庭審中,小美方認為涉案洗發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,故依產(chǎn)品侵權(quán)責任主張被告賠償醫(yī)藥費、假發(fā)套費、精神損失費等共計10萬余元。 而被告辯稱,被告生產(chǎn)的產(chǎn)品均經(jīng)國家嚴格檢測,是合格產(chǎn)品,不可能造成原告訴稱的脫發(fā)結(jié)果,不同意承擔產(chǎn)品責任。
法院相關(guān)人士告訴記者,本案焦點在于“原告頭發(fā)脫落是否系因使用被告產(chǎn)品造成”,而“法官也細致地了解了情況”: ①國家保潔產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的《檢驗報告》,無法認定本案所涉產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷。 ②上海市皮膚病醫(yī)院出具的《化妝品診斷意見書》,無法認定“鳥巢狀發(fā)”(結(jié)團)會造成頭發(fā)全部脫落,形成“斑禿”的后果。 ③原告在停用被告產(chǎn)品后,脫發(fā)越加嚴重,醫(yī)院就診擬是“斑禿”,F(xiàn)代醫(yī)學認為,本病與神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂和免疫反應有關(guān)。
綜上,因難以認定直接因果關(guān)系,法院判決駁回原告的訴訟請求。 但一審判決后,小美不服,繼續(xù)上訴。上海市第一中級人民法院認為,原審法院所作判決正確,駁回上訴,維持原判。
脫發(fā)成年輕人的“頭頂大事”
“禿”如其來,已成了當下很多年輕人的痛。法官表示,遇到消費問題,我們在鼓勵大家運用法律武器維護合法權(quán)益的同時,也想提醒大家維權(quán)要依法,訴訟維權(quán)更要講究合法合規(guī)、有理有據(jù)。
年輕人為什么會“脫發(fā)”“斑禿”呢?據(jù)介紹,“斑禿”主要見于中青年人群,是一種驟然發(fā)生的局限性斑片狀的脫發(fā)性毛發(fā)病,其病變處頭皮正常,無炎癥及自覺癥狀;目前病因不是很清楚,可能和情緒,作息時間不規(guī)律,經(jīng)常熬夜,工作壓力過大,免疫力低下有關(guān)。
“脫發(fā)在年輕人中發(fā)病率越來越高,遺傳和生活習慣是重要因素!北本┲嗅t(yī)藥大學東直門醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師段行武表示:“市面上很多生發(fā)產(chǎn)品只是噱頭,抓住了年輕人脫發(fā)的焦慮心理,但并不能根除脫發(fā)!
來源|中國青年報
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