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車(chē)主車(chē)頂維權(quán),曾三次調(diào)解未果,“特斯拉拒絕提供行車(chē)數(shù)據(jù)”

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發(fā)表于 2021-4-21 09:14:53|來(lái)自:中國(guó)安徽安慶 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自安徽
4月19日,上海車(chē)展特斯拉展臺(tái)上,一名女子身穿印有“剎車(chē)失靈”的T恤,爬上車(chē)頂大喊“特斯拉剎車(chē)失靈”。20日,上海警方發(fā)布通告稱(chēng),該女子因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日。



紅星新聞此前曾報(bào)道《“剎車(chē)失靈”女車(chē)主坐車(chē)頂維權(quán),特斯拉回應(yīng)了》,3月9日,“上海車(chē)展維權(quán)”當(dāng)事人張女士曾在特斯拉鄭州店門(mén)口,坐在特斯拉車(chē)頂維權(quán)。
4月20日,鄭州市場(chǎng)監(jiān)管局新聞宣傳處相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)紅星新聞,3月15日,鄭州市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心接到省局轉(zhuǎn)辦的張女士投訴特斯拉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(鄭州)有限公司件后,立即將該投訴件分轉(zhuǎn)至鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處理。
鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視,積極安排部署,迅速著手處理該投訴件:3月16日,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,針對(duì)該投訴件成立工作專(zhuān)班,并聘請(qǐng)律師全程參與;3月17日,召集局副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管科、法制科、12315投訴舉報(bào)維權(quán)中心、辦公室及相關(guān)執(zhí)法骨干召開(kāi)了研討會(huì)。
鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分別于3月15日、3月18日、3月24日三次組織投訴人和特斯拉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(鄭州)有限公司進(jìn)行了調(diào)解。投訴人不同意第三方進(jìn)行技術(shù)鑒定,要求“提供車(chē)輛發(fā)生事故前半小時(shí)完整行車(chē)數(shù)據(jù)”。特斯拉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(鄭州)有限公司因擔(dān)心數(shù)據(jù)被當(dāng)事人用來(lái)炒作宣傳造成不良影響,拒絕提供相關(guān)數(shù)據(jù)。因雙方分歧較大,未能達(dá)成一致意見(jiàn)。
鄭州市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心于3月17日、3月31日到鄭東新區(qū)局對(duì)該投訴件進(jìn)行了督辦,并于4月9日就“純電動(dòng)轎車(chē)在使用(行駛)過(guò)程中產(chǎn)生的行車(chē)數(shù)據(jù)是否屬消費(fèi)者知情權(quán)”這一問(wèn)題向省局請(qǐng)示,目前尚在等待省局指導(dǎo)意見(jiàn)。


來(lái)源:紅星新聞

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