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中消協(xié)發(fā)聲:小區(qū)物業(yè)不能強(qiáng)制業(yè)主“人臉識別”!

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樓主1#
發(fā)表于 2021-10-29 11:36:38|來自:中國安徽安慶 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自安徽
  方式、消費(fèi)者在平臺購物被“殺熟”……針對消費(fèi)者個人信息被濫用的現(xiàn)象,中消協(xié)28日發(fā)布消費(fèi)提示,我國個人信息保護(hù)法即將實施,經(jīng)營者要依法完善個人信息處理規(guī)則,履行公示告知義務(wù),規(guī)范個人信息處理程序,采取必要措施保障消費(fèi)者個人信息安全。
  手機(jī)App不得過度索權(quán)
  2019年2月,一家面部識別公司發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露,680萬條包含個人姓名、身份證號碼、性別、家庭住址和照片等個人信息遭泄露。
  敏感個人信息包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害。
  中消協(xié)表示,經(jīng)營者收集使用個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并限制在對個人權(quán)益影響最小的方式和實現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集消費(fèi)者個人信息。除了提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必要的個人信息,經(jīng)營者不得以消費(fèi)者不同意處理其個人信息或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù),如手機(jī)App等不得因用戶不同意提供非必要個人信息,而拒絕用戶使用其基本功能。
  不能強(qiáng)制業(yè)主或消費(fèi)者進(jìn)行人臉識別
  人臉識別作為一種敏感個人信息,一旦泄露容易對個人的人身和財產(chǎn)安全造成極大危害,甚至還可能威脅公共安全。
  一些小區(qū)物業(yè)、經(jīng)營場所將人臉識別作為業(yè)主出入的唯一驗證方式。對此,中消協(xié)表示,小區(qū)物業(yè)、經(jīng)營場所不能強(qiáng)制業(yè)主或消費(fèi)者進(jìn)行人臉識別,應(yīng)當(dāng)提供其他替代性的驗證方式供業(yè)主或者消費(fèi)者自主選擇。
  2021年初,一些知名品牌商店非法收集人臉信息事件被媒體曝光,引發(fā)公眾質(zhì)疑。商家在沒有明確告知、未征得消費(fèi)者同意的情況下,安裝人臉識別攝像頭,海量收集消費(fèi)者人臉信息。
  中消協(xié)表示,經(jīng)營者收集消費(fèi)者個人信息,應(yīng)在事先充分告知的前提下,保證消費(fèi)者知情,并征得消費(fèi)者本人同意。經(jīng)營者不得采取一攬子授權(quán)、強(qiáng)制同意等方式處理消費(fèi)者個人信息;未經(jīng)消費(fèi)者同意,不得向消費(fèi)者推送商業(yè)信息。
  平臺經(jīng)營者不能利用消費(fèi)者個人信息“殺熟”
  一些平臺經(jīng)營者利用自身掌握的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)習(xí)慣以及對價格的敏感程度等信息,在交易價格等方面對消費(fèi)者實行歧視性的差別待遇,在未獲得消費(fèi)者授權(quán)的情況下通過用戶畫像來開展精準(zhǔn)營銷。
  中消協(xié)表示,經(jīng)營者不能為了商業(yè)目的,在交易價格等交易條件上對個人實行不合理的差別待遇,如“殺熟”等行為。平臺還應(yīng)該承擔(dān)消費(fèi)者個人信息保護(hù)“守門人”責(zé)任,如建立健全個人信息保護(hù)合規(guī)制度體系,定期發(fā)布個人信息保護(hù)社會責(zé)任報告,接受社會監(jiān)督。
  中消協(xié)同時提醒廣大消費(fèi)者,養(yǎng)成個人信息“非必要不提供”的良好習(xí)慣,建議只在確屬必要的情況下才向經(jīng)營者提供個人信息或者進(jìn)行授權(quán)。注意保護(hù)好帶有個人信息的單據(jù)和資料,防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚人信息泄露。
  來源:新華社

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