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工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知，決定自2021年11月1日起到2022年3月底，開展信息通信服務感知提升行動（簡稱“524”行動）。
“524”行動將聚焦影響用戶感知的信息通信服務環(huán)節(jié)，推動實現(xiàn)服務舉措“五優(yōu)化”：
優(yōu)化資費套餐設置展示方式、
雙千兆服務宣傳方式、
隱私政策和權限調用展示方式、
APP開屏彈窗信息展示方式、
網(wǎng)盤類服務提供方式；
建立個人信息保護“雙清單”：
建立已收集個人信息清單、
與第三方共享個人信息清單；
實現(xiàn)服務能力“四提升”：
提升跨區(qū)域通辦能力、
攜號轉網(wǎng)服務能力、
客服熱線響應能力、
APP關鍵責任鏈個人信息保護能力。
明確到2022年3月底，信息通信行業(yè)綜合服務明顯改善，用戶獲得感、幸福感和安全感進一步提升。
通知提到，相關企業(yè)應優(yōu)化產(chǎn)品服務資費介紹，清晰明示存儲空間、傳輸速率、功能權益及資費水平等內(nèi)容，不得進行誤導宣傳。在同一網(wǎng)絡條件下，向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求。此項任務應于2021年12月底前完成。
來源：工信微報 （gxwbwx）
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