“雙十一”提前開啟后許多網(wǎng)友感慨:
之前開開心心付定金等到要付尾款的時(shí)候
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2021-11-3 15:32 上傳
在此要提醒忙于買買買的你”雙十一“沖業(yè)績(jī)的不僅有商家還有騙子
“假客服”“中獎(jiǎng)免單” 等詐騙也開始有了上升的趨勢(shì)各位“尾款人”在購(gòu)物的同時(shí)一定要提高警惕謹(jǐn)防被騙
包裹丟失理賠 冒充客服詐騙案例: 近日,云南省昆明市公安局經(jīng)開分局阿拉派出所接到秦女士報(bào)警,稱其接到多個(gè)自稱支付寶客服的陌生電話,說她的快遞在運(yùn)輸過程中不小心弄丟了,要對(duì)她進(jìn)行理賠,因?yàn)榍嘏看_實(shí)有一個(gè)快遞還沒收到,對(duì)方還準(zhǔn)確的描述了其快遞的詳細(xì)信息,便相信了對(duì)方。
對(duì)方讓秦女士通過支付寶里面的小程序添加對(duì)方的“售后客服”進(jìn)行辦理。
秦女士通過支付寶與對(duì)方的“售后客服”取得聯(lián)系后,對(duì)方稱:退款的錢已經(jīng)轉(zhuǎn)到秦女士的個(gè)人支付寶賬戶內(nèi),現(xiàn)因辦理過程中退款的錢超出了商品的價(jià)格,需要退回一部分,并發(fā)送了一張轉(zhuǎn)賬截圖給秦女士。
秦女士按照提示準(zhǔn)備向?qū)Ψ教峁┑馁~戶轉(zhuǎn)賬超出商品價(jià)格的錢,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬失敗,于是向?qū)Ψ阶稍,?duì)方告知她,因秦女士所使用的支付寶賬戶已被凍結(jié),如需解除凍結(jié),他們可以協(xié)助辦理但是要交納一定的“保證金”。隨后秦女士在對(duì)方的誘使下,向?qū)Ψ教峁┑亩鄠(gè)銀行卡賬戶多次支付了“解凍保證金”共計(jì)109405.87元。
上述冒充客服詐騙案件中,騙子通過冒充商家或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商客服,并準(zhǔn)確說出受害人此前購(gòu)買的產(chǎn)品信息或者消費(fèi)記錄,接著以產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者快遞丟失為借口,聲稱可以退款理賠騙取受害人登錄釣魚網(wǎng)站或者誘騙受害人進(jìn)行網(wǎng)貸轉(zhuǎn)賬。
受害人轉(zhuǎn)賬截圖:
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下面一組漫畫帶你看清“假客服 真詐騙”套路
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警方提醒:
雙十一期間大家網(wǎng)購(gòu)商品多,網(wǎng)購(gòu)信息流向各個(gè)渠道,接到自稱客服人員來電時(shí)不要輕信對(duì)方,可聯(lián)系官方平臺(tái)客服進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。凡是有客服人員以認(rèn)證身份、核實(shí)資金等各種理由要求轉(zhuǎn)賬的,都是詐騙。正規(guī)商家退款按照原支付渠道退回并不需要向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬,不要輕易點(diǎn)擊或掃描對(duì)方發(fā)來的鏈接、二維碼。
除了“假客服”詐騙外“雙十一”期間以下騙局也需要警惕
預(yù)售騙局 很多商家通過短信將新品預(yù)售信息發(fā)給老顧客,而這一環(huán)節(jié)剛好給不法分子提供了方便。不法分子以“預(yù)售”“提前購(gòu)”為誘餌向用戶發(fā)送網(wǎng)站訂購(gòu)鏈接,其實(shí)這些鏈接已被植入了木馬,或?yàn)樘摷俚尼烎~網(wǎng)站,一旦點(diǎn)開,木馬病毒就會(huì)植入手機(jī)竊取用戶信息。
警方提醒:有關(guān)雙十一的購(gòu)物短信不要輕信,慎點(diǎn)不明鏈接,因?yàn)殒溄又泻芸赡芎心抉R病毒,能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。
偽紅包騙局 雙十一前各大電商平臺(tái)會(huì)以派發(fā)紅包的形式,為促銷活動(dòng)預(yù)熱。不法分子借機(jī)派發(fā)虛假雙十一紅包,散布釣魚鏈接,誘騙大家點(diǎn)擊,套取用戶個(gè)人信息、盜取銀行卡賬號(hào)等。
警方提醒:雙十一紅包優(yōu)惠最好通過官方途徑領(lǐng)取,一旦接到可疑“紅包”,要盡快撥打電商或第三方支付網(wǎng)站官方客服電話咨詢確認(rèn)。若不慎點(diǎn)擊,應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò),修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼,并通過安全軟件查殺木馬病毒。
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貨到付款騙局 不法分子會(huì)從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等,隨后冒充快遞員提前聯(lián)系消費(fèi)者,把假貨送到消費(fèi)者手中,稱“貨到付款”以騙取錢財(cái)。
警方提醒:遇到“貨到付款”的快遞,先開箱驗(yàn)貨,如果不是自己買的物品,直接拒簽。平時(shí)取貨之后,記得把自己的個(gè)人信息從包裹上抹去,避免個(gè)人信息泄露。
“信用提額”騙局 “雙十一”期間,因現(xiàn)階段資金無法支撐其暴增的購(gòu)買力,不少人想方設(shè)法提升花唄或信用卡額度,而這正給了不法分子可趁之機(jī)。不法分子通常會(huì)冒充花唄或銀行客服,謊稱可以提升信用額度,繼而以支付“服務(wù)費(fèi)”為由,誘導(dǎo)網(wǎng)友掃其二維碼支付,從而實(shí)施詐騙。
警方提醒:切勿輕信網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經(jīng)過嚴(yán)格審核、提供相關(guān)證明,并且不會(huì)額外收取費(fèi)用。
“中獎(jiǎng)免單”騙局 雖說“中獎(jiǎng)”騙術(shù)已經(jīng)老套過時(shí),但每當(dāng)它重出江湖時(shí),總有人上當(dāng)受騙。不法分子正利用網(wǎng)友的這一心理,在“雙十一”期間冒充網(wǎng)店,聲稱回饋客戶搞“中獎(jiǎng)免單”,把老騙局翻翻新,繼續(xù)詐騙。
警方提醒:“雙十一”期間,各種抽獎(jiǎng)、免單活動(dòng)較多,消費(fèi)者收到這類信息后一定要仔細(xì)甄別,詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則,跟正規(guī)客服求證,不輕易匯款、轉(zhuǎn)賬。遇到“賬戶異!薄袄U納保證金”等情況要謹(jǐn)慎,小心上當(dāng)。
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所以 一定要記住以下幾點(diǎn) 守住你的“錢袋子”!
1、收到自稱客服的來電,請(qǐng)勿輕易相信,可先到正規(guī)網(wǎng)站核實(shí)交易信息或通過正規(guī)渠道獲取官方電話核實(shí)。
2、請(qǐng)勿輕易將驗(yàn)證碼、銀行卡余額、銀行卡密碼等提供給“客服人員”,更不要按照對(duì)方指示操作;特別要注意不能提供驗(yàn)證碼,這是最后的防線。
3、接到需要貨到付款的快遞時(shí),應(yīng)先仔細(xì)核對(duì)信息及物品,對(duì)于來歷不明的快遞一律拒收,以免上當(dāng);有關(guān)自己個(gè)人信息的快遞單據(jù),應(yīng)先撕毀或者涂黑再丟棄,以免被不法分子利用。
4、網(wǎng)購(gòu)時(shí)要選擇有網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商家,對(duì)價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)的商品應(yīng)提高警惕,注意提防和甄別,小心低價(jià)誘惑的陷阱。
來源:昆明反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心、科普中國(guó) |