|
|
極目新聞記者 趙德龍
極目新聞評論員 吳雙建
近日，浙江嘉興85歲老人在足浴店半年消費近40萬元的新聞引發(fā)廣泛關(guān)注。在當(dāng)?shù)孛襟w出面協(xié)調(diào)下，足浴店退還當(dāng)事人家屬36萬余元。
12月27日，該足浴店工作人員回復(fù)極目新聞記者，目前店方已停業(yè)整頓，涉事的三名員工已離職。
據(jù)嘉興電視臺當(dāng)日報道，本地一名85歲老人，今年5月起在嘉興華夏良子足浴店消費近40萬元，家人直到收到銀行對賬單才發(fā)現(xiàn)。
該老人孫子小金表示，爺爺平時節(jié)儉，不知道為什么迷上了去足浴店，把家里多年積蓄都砸了進去，奶奶已經(jīng)氣得好幾天睡不著覺。
0327a137b558582ac6630a660e56e05d.jpg (113.8 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-12-28 10:03 上傳
12月27日，極目新聞記者采訪獲悉，該老人會使用智能手機，因此5個月來在足浴店消費過程中，會使用手機付款，家人得知情況后從銀行獲得賬單顯示，用A4紙張打印15頁多，其中向足浴店轉(zhuǎn)賬23萬多元，還有16萬多元轉(zhuǎn)給了店內(nèi)足浴技師個人。其中最高一次轉(zhuǎn)賬記錄顯示為2.5萬元。
對于這筆2.5萬元足浴費用，店方解釋稱因老人認(rèn)可店內(nèi)服務(wù)，有時需4名技師同時做足浴、背部按摩，再加上儀器，所以價格貴。
即便如此，家屬仍對這種高昂收費表示質(zhì)疑。并且在交涉現(xiàn)場，家屬報了警，轄區(qū)派出所民警到現(xiàn)場要求足浴店出示消費清單。
e124126804d2a972a478b5140a956f7d.jpg (69.77 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-12-28 10:03 上傳
據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺顯示，該足浴店均價為178元每人，其中最貴的項目是上乘經(jīng)絡(luò)高端療養(yǎng)項目298元。
極目新聞記者采訪獲悉，該足浴店僅給老人發(fā)送兩張簽有老人姓氏的單據(jù)，但家人并不認(rèn)可，且稱單據(jù)上字跡并非老人筆跡。
549307398503e1f2b94b24cf6c882da7.jpg (58.67 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-12-28 10:03 上傳
12月27日，該足浴店工作人員回復(fù)極目新聞記者，因為此前老人前來消費的問題，目前該店正停業(yè)整頓。同時，該工作人員介紹，店內(nèi)有規(guī)定，員工不得私下接受顧客轉(zhuǎn)賬，目前三位員工均離職。
極目新聞記者了解到，華夏良子在全國多地開有連鎖足浴店。12月27日下午，華夏良子總部工作人員回應(yīng)極目新聞記者稱，對于嘉興店的事情，目前尚不知情。
記者在網(wǎng)絡(luò)平臺看到，有消費者留言評論稱，消費過程中，該足浴店人員不斷推銷增加其他服務(wù)，體驗差。
6959c5631b54ae1942fa36255d0cf20e.jpg (50.4 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-12-28 10:03 上傳
d397f1343fbb7d38b84ffdae7f28afdb.jpg (34.74 KB, 下載次數(shù): 0)
下載附件
保存到相冊
2021-12-28 10:03 上傳
在黑貓投訴平臺，也有多名消費者投訴該品牌足浴店虛假宣傳和誘騙辦卡。
浙江融哲律師事務(wù)所王雯律師認(rèn)為，因老人年事已高，若足浴店及足浴店技師通過哄騙或誘導(dǎo)等方式讓老人在店內(nèi)進行高消費，老人基于錯誤認(rèn)識或重大誤解處分自己財產(chǎn)的情況下，老人或家屬可以通過民事訴訟要求撤銷該消費合同，維護自己合法權(quán)益。
對此，央廣網(wǎng)也發(fā)表評論稱，對于一些銷售者毫無法律意識與商業(yè)倫理、一心只想“收割”老人養(yǎng)老錢的無良行為，監(jiān)管必須到位，法律必須亮劍。
警方有必要查明其經(jīng)營有無違法違規(guī)，并依法進行追責(zé)。作為消費者，也應(yīng)有所警惕。如果家里有老人有類似遭遇，要懂得依法維權(quán)。這不僅是為了給自家討回公道，也是倒逼所有經(jīng)營者必須守法經(jīng)營。
85歲老人足浴店半年花了近40萬元，用的怕是“迷魂湯”吧？
極目新聞評論員 吳雙建
不是4千元，不是4萬元，是40萬元。最貴的一次，花了2.5萬元。店長稱4名技師同時做足浴、背部按摩，再加上儀器，所以很貴。但是，我們從其中，還是沒看到貴的道理。難道，這足浴的湯水，是摻了金箔？
服務(wù)得到老人認(rèn)可，簽了字，難道這筆生意就正當(dāng)、正經(jīng)了嗎？顯然不是。經(jīng)營者和消費者都應(yīng)當(dāng)遵守市場交易中平等自愿、等價有償、公平和誠實信用的原則，根本不是一個愿打一個愿挨的事。
就在此事中，老人在店里充值了23萬元，而私下又轉(zhuǎn)給3名技師16萬多元。從店家到技師，都將老人當(dāng)成了韭菜，紛紛來收割，利益均沾，從本質(zhì)上來說，這都涉嫌詐騙了。
足浴店的套路，和給老人賣保健品如出一轍。先給點小便宜，然后講充值有什么好處，然后噓寒問暖……老人在這些甜蜜的陷阱中不能自拔。
他們利用的，不過是老人孤單、容易輕信他人的特點。店長稱，私下收錢的技師已經(jīng)離職，這是不是打一槍換個地方喲！
當(dāng)前，玩保健品的套路已經(jīng)被截斷，但將老人當(dāng)“獵物”的套路卻并未消失。
不管是美容美發(fā)，還是足浴足療，在不少地方成了重災(zāi)區(qū)。他們利用人性的弱點，制定特定的話術(shù)，對老人進行精準(zhǔn)設(shè)計陷阱，灌下“迷魂湯”，讓老人大把掏出鈔票，類似的案例層出不窮。
報道說，店里退還了充值的費用，這恐怕是迫于警方和輿論的壓力，這家店里還有沒有其他受害者？警方不妨繼續(xù)追查。而技師私下收的16萬多元，也不能就這樣算了，警方也應(yīng)該繼續(xù)追查。否則，害人者打一槍換個地方，只會讓更多老人受害。
對老人敲骨吸髓，他們的良心是不會痛的，因為他們根本就沒有良心。一方面，我們要提醒老人注意防范，提醒家屬注意老人的大額消費動向，提醒家人多陪伴老人……但最主要的，還是有關(guān)部門重拳出擊。
對那些以足浴店、美容店當(dāng)幌子，吸引老人大額充值消費的，如何定性？如何懲治？有關(guān)部門不妨聯(lián)合起來，制定一個切實可行的方案，以便市民快速維權(quán)。目前來看，都是家屬找警方或媒體協(xié)調(diào)，一事一議，這終究不是長久之計。
|
|
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
