收藏！12306這個功能太實用

大山的黑娃

乘坐鐵路列車或在車站候車時

遺失了物品怎么辦？

很多人不知道

鐵路12306App的這個功能可以幫助你找到丟失物品具體操作如下↓↓↓

1

打開鐵路12306App

點擊“我的”

2

在“溫馨服務(wù)”中

找到“遺失物品”

3

在遺失物品登記頁面

選擇“遺失物品招領(lǐng)”

4

如果在列車上遺失物品

可以通過“按車次查詢”

輸入相關(guān)車次以及時間

點擊立即查詢即可

如果在車站內(nèi)遺失物品

可以通過“按車站查詢”

輸入相關(guān)車站和時間

點擊立即查詢即可

注意

時間區(qū)間最多可選擇

30天

5

在查詢頁面可以看到

物品編號、撿拾日期、物品類別

點擊相關(guān)條目

可以查看遺失物品相關(guān)信息

6

旅客如發(fā)現(xiàn)與本人遺失物品相符信息

可以撥打12306客服電話進(jìn)行申領(lǐng)

申領(lǐng)時需描述清楚遺失物品的具體信息經(jīng)過仔細(xì)核實，旅客可以取回遺失物品同時，車站將登記旅客身份信息確保遺失物品物歸原主

7

旅客在招領(lǐng)信息中

未發(fā)現(xiàn)本人遺失物品

可以通過“遺失物品查找”

填寫遺失物品詳情

并通過“進(jìn)度查詢”關(guān)注報失及查找進(jìn)度

來源：央視新聞

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