近日，鐵路12306APP再次迭代升級，上新多個便民功能。記者看到，系統(tǒng)將車站名和城市名進(jìn)行了清晰標(biāo)注和區(qū)分。當(dāng)一個城市有多個火車站時，旅客購票時再也不會犯迷糊。

城市名和車站名分得更清楚

“12306APP升級了，把城市名稱和車站名稱區(qū)分得很清楚了，不僅可以直觀地看到一個城市具體有哪些車站，買火車票時定位也更加精準(zhǔn)了�！痹谖錆h武昌一家公司上班的趙女士近期準(zhǔn)備出差，10月18日，她在購票時發(fā)現(xiàn)了12306APP這個人性化的小升級。

記者打開12306APP看到，首頁填寫目的地時，系統(tǒng)會生成一個車站列表。比如輸入上海，頁面就會用藍(lán)色標(biāo)明“上海市”，下方則用紅色標(biāo)明上海市內(nèi)的所有火車站，既包括上海站、上海南站、上海虹橋站等樞紐站，也包括松江站、海灣站等城際車站，點(diǎn)擊選擇要去的車站即可。

這個功能升級后，對于外地不熟悉武漢三鎮(zhèn)格局和車站命名的旅客來說，無疑更加方便了他們購票。趙女士回憶說，“當(dāng)年我來武漢上大學(xué)時，跟售票員說要去武漢，售票員反問我是到武漢站、漢口站還是武昌站，我有點(diǎn)暈了�！�

據(jù)介紹，現(xiàn)在12306APP把城市名和車站名用不同顏色進(jìn)行區(qū)分標(biāo)注，如果旅客不確定要買哪個站，輸入城市名再進(jìn)行選擇即可。

記者輸入武漢看到，系統(tǒng)會列出武漢站、漢口站、武昌站、武漢東站等所有武漢境內(nèi)火車站供選擇。而在系統(tǒng)升級前，輸入“武漢”，系統(tǒng)只會提示武漢站一個車站。

積分可兌換“免費(fèi)的午餐”

如今，不少人注冊了12306鐵路暢行常旅客會員，平時購票乘車時都可以獲得積分，票面價格×5即為可以獲得的積分，可以直接用于兌換火車票。

12306APP升級后，在乘車積分的基礎(chǔ)上，增加了“訂餐積分”功能，支持旅客兌換訂餐積分。兌換后的積分可以在餐飲業(yè)務(wù)中進(jìn)行部分餐品的消費(fèi)。

記者注意到，訂餐積分和乘車積分并不互通。目前訂餐積分獲得的渠道主要有三個：平安銀行萬里通積分兌換、中國移動積分兌換、綁定電子券進(jìn)行領(lǐng)取，100個訂餐積分相當(dāng)于1元現(xiàn)金。

在使用時，輸入車次、出發(fā)日期、座位號等信息，系統(tǒng)就會提示中途哪些站有供餐服務(wù)。您選擇心儀的餐廳和菜品，下單，用積分支付即可。到了相應(yīng)站點(diǎn)，乘務(wù)員就會自動把“免費(fèi)的午餐”送到您手中。

系統(tǒng)自帶多項便民功能

記者從鐵路部門了解到，鐵路12306客戶服務(wù)系統(tǒng)已是世界上訪問量最大、交易量最大的在線票務(wù)系統(tǒng)，12306APP上線于2013年12月，近9年間已歷經(jīng)30多個大版本、500多個小版本的升級。目前，12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）售票量已占全部售票量的八成以上。

以12306APP為例，系統(tǒng)自帶的便民功能可不少，記者為您梳理幾個最常用的。

如果您已經(jīng)趕到火車站，卻發(fā)現(xiàn)身份證忘了帶，完全不需要慌張，12306APP可快速提供與身份證等效的臨時乘車身份證明。輸入姓名、身份證號，進(jìn)行人臉識別驗證，短短幾個流程，只需花費(fèi)一兩分鐘，系統(tǒng)就可以生成二維碼，掃碼即可進(jìn)站。

需要注意的是，臨時證明僅限24小時有效，超時后需要重新申請，一個自然月內(nèi)僅限申請三次。

除此之外，12306APP上不僅僅可以買火車票，還可以買汽車票、飛機(jī)票。如果您下飛機(jī)后還需要乘坐高鐵，便可使用“空鐵聯(lián)運(yùn)”功能，一站式“打包”購買飛機(jī)票和高鐵票，不必再為中途轉(zhuǎn)乘購票操心。

來源：極目新聞