|
|
積分兌換的車票改簽時，需要支付手續(xù)費嗎？候補車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些？幫他人買票時需要核驗手機號，怎么操作？火車票是一次性發(fā)售嗎？上海鐵路客戶服務(wù)中心為您解答
01 積分兌換的車票改簽時，需要支付手續(xù)費嗎？
改簽時應(yīng)支付1000積分手續(xù)費。改簽新票票價高于原票票價時，需使用積分支付差額；新票票價低于原票票價時差額不退。
02 候補車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些？
候補訂單的提交、兌現(xiàn)時間與12306網(wǎng)站（含手機客戶端）運營時間一致。
提交候補訂單時間在開車前6小時外的，系統(tǒng)默認(rèn)截止兌現(xiàn)時間為開車前6小時；提交候補訂單時間在開車前6小時內(nèi)的，需要主動選擇截止兌現(xiàn)時間，允許您最晚選擇至開車前2小時。
您可在提交候補訂單時自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補訂單后隨時修改和主動終止兌現(xiàn)。
（均不晚于最晚終止時間）
03 幫他人買票時需要核驗手機號，怎么操作？
添加乘車人后，把對方手機號碼添加到“聯(lián)系方式”，點擊下一步進(jìn)行核驗，告知對方用該手機號發(fā)送短信驗證碼至12306，發(fā)送成功后，刷新核驗頁面，系統(tǒng)會自動核驗。
20221017205717front2_0_461086_FuEzRaYeTSvYId_wKOfzfnc40ICT.jpg (351.6 KB, 下載次數(shù): 13)
下載附件
保存到相冊
2022-10-21 05:45 上傳
04 火車票是一次性發(fā)售嗎？
是的，目前火車票在互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話訂票渠道的預(yù)售期為15天，一次性發(fā)售，售完即止，不預(yù)留車票。
來源：上海鐵路客戶服務(wù)中心。
來自: Android客戶端 |
|
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
