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為進(jìn)一步督促處理九頌臻園小區(qū)項(xiàng)目業(yè)主質(zhì)量投訴問題，解決小區(qū)業(yè)主對質(zhì)量問題的訴求，進(jìn)一步提升住宅工程質(zhì)量，3月8日縣住建局黨組副書記、副局長劉文謙組織召開對九頌臻園小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、施工、監(jiān)理等責(zé)任企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的約談會，房產(chǎn)局、質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人參加會議。
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2023-3-10 10:05 上傳
被約談企業(yè)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)了各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理、質(zhì)量投訴處理的總體情況。會議通報(bào)了九頌臻園小區(qū)項(xiàng)目業(yè)主質(zhì)量投訴問題的情況，深入分析了質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，并對當(dāng)前業(yè)主投訴問題、群眾反饋意見進(jìn)行了梳理和討論。 會議要求，責(zé)任企業(yè)要認(rèn)真反思業(yè)主質(zhì)量投訴問題，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，不能相互推諉扯皮、推卸責(zé)任。面對業(yè)主的訴求，要積極主動(dòng)對接，安排專人專班進(jìn)行銜接溝通，對業(yè)主反映的質(zhì)量問題要及時(shí)處理并落實(shí)整改，徹底消除質(zhì)量問題。對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的樓棟，要求責(zé)任企業(yè)進(jìn)行全面排查，全力解決工程質(zhì)量實(shí)際問題。 會議強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，各方主體要切實(shí)做好業(yè)主質(zhì)量投訴問題的處理，要以群眾關(guān)心的住宅質(zhì)量訴求為導(dǎo)向，及時(shí)處理投訴，積極主動(dòng)溝通，對居民反映的房屋質(zhì)量投訴問題第一時(shí)間處理；各方責(zé)任主體要強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識，加強(qiáng)排查整改力度，發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改，確保交付房屋質(zhì)量，提高群眾滿意度。（張利軍）
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