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5月23日晚上，孚玉山賓館5號(hào)樓六樓會(huì)議大廳燈火通明，座無(wú)虛席。分居主席臺(tái)兩側(cè)的紅色對(duì)聯(lián)“真誠(chéng)攜手深入開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“以人為本傾力打造一流松醫(yī)隊(duì)伍”格外醒目。19時(shí)許，縣醫(yī)院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)全院職工動(dòng)員大會(huì)在這里舉行，會(huì)議由該院黨總支書(shū)記、副院長(zhǎng)汪文淵主持。
該院副院長(zhǎng)張有德作了題為《扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng) 穩(wěn)步提升醫(yī)院品牌形象》的動(dòng)員報(bào)告�！秷�(bào)告》對(duì)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)作了全面的部署，并就如何開(kāi)展好活動(dòng)提出了明確要求：一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高開(kāi)展活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；二、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；三、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范診療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，竭力做到“質(zhì)量好”；四、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升職業(yè)道德水平，爭(zhēng)做“醫(yī)德好”先鋒模范；五、全面接受社會(huì)及輿論監(jiān)督，提高患者滿(mǎn)意度，努力讓“群眾滿(mǎn)意”。
會(huì)上，該院院長(zhǎng)張向榮代表醫(yī)院與內(nèi)科二病區(qū)主任張奇松、檢驗(yàn)科主任方紅榮等簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。骨一科主任李家勝作了表態(tài)性發(fā)言。
隨后，該院院長(zhǎng)張向榮作了講話(huà)。他指出，“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)是衛(wèi)生部門(mén)今年工作的主線(xiàn)，活動(dòng)的開(kāi)展為醫(yī)務(wù)人員體現(xiàn)自身價(jià)值、成就職業(yè)使命提供了契機(jī)，嚴(yán)格按照上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的要求和部署扎實(shí)開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，必將促使我院步入平穩(wěn)、健康、快速發(fā)展的軌道。
張向榮院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，“覺(jué)而自正并歸于善者，謂之人也”，全院職工要認(rèn)清形勢(shì)，正視機(jī)遇和挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)與時(shí)代共舞，大力提升醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)、文化等方面能力，努力投資具有成長(zhǎng)性的設(shè)備和技術(shù)，更加關(guān)注高壁壘技術(shù)，緊扣行業(yè)發(fā)展的脈搏，加大創(chuàng)新投入。進(jìn)一步優(yōu)化管理，激活內(nèi)部潛力，打造寬泛的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，鞏固和提升醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，把我院推向更高的平臺(tái)。
就醫(yī)院如何進(jìn)一步做大、做強(qiáng)、做出特色，他提出了五點(diǎn)希望：一、弘揚(yáng)創(chuàng)造價(jià)值的文化，每個(gè)職工都要為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值；二、堅(jiān)守學(xué)習(xí)的文化，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作生活不可或缺的一面，提升我們的學(xué)習(xí)、研究能力，包括對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)的研究；三、提倡充分溝通的文化，要充分認(rèn)識(shí)溝通在日常診療工作中的價(jià)值和作用；四、堅(jiān)守規(guī)范透明的文化，以服務(wù)、收費(fèi)的規(guī)范透明促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展；五、倡導(dǎo)和培育松醫(yī)人的精神，對(duì)老一輩松醫(yī)人在艱苦環(huán)境下鑄就的松醫(yī)精神要薪火相傳，廣大職工要有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的創(chuàng)業(yè)思維，努力達(dá)成讓老百姓滿(mǎn)意的目標(biāo)。（縣醫(yī)院：虞后兵）
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