宿松國家電網(wǎng)的霸王條款

你淌汗算啥，應該流點血！傻！

關于宿松論壇《宿松國家電網(wǎng)霸王條款》的回復

山水港灣某住戶：
您好！我公司收閱了您在宿松論壇、宿松百姓論壇中反映的《宿松國家電網(wǎng)霸王條款》一文后，高度重視，立即就此事進行了深入調查，現(xiàn)將調查情況予以反饋。
您居住的山水港灣，屬于商業(yè)開發(fā)項目，其用電業(yè)務是在項目落成后，按程序移交供電公司管理。一方面由于種種原因，部分用戶入住時間先于用電管理的移交時間，另一方面您小區(qū)物業(yè)對樓道公共照明電費需要公攤，考慮到這些的實際，我公司也為方便用戶用電，臨時采取住戶預交200元電費的做法。同時，為保證200元預交電費能落實到確定住戶頭上予以沖抵電費，我公司有以下兩種做法：一是對于長期無人居住且無法聯(lián)系的住戶，公司首先用于沖抵小區(qū)公攤電費。二是對于正常繳納了公攤電費用戶，您可以帶上物業(yè)提供的電費卡及收費發(fā)票到我公司營業(yè)廳，先用現(xiàn)金交一個月電費，然后，將該月電費發(fā)票上的電費戶號與您帶來的物業(yè)提供的票卡號核對，看是否一致，如果一致，那么，從次月起您之前繳納的200元電費可以沖抵當前電費。如果不一致，那么，暫時還不能沖抵，須與物業(yè)核準后，才能沖抵當前電費。
從本文中可以看出，您是一名長期在外的住戶，因此，我公司推測，您可能屬于上述的第一種情況。我公司員工在催收電費的過程中，解釋簡單，導致您誤會。為方便您準確、清楚了解情況，建議您直接與我公司客戶服務中心聯(lián)系，電話號碼0556-7849286。
宿松供電公司
2013年5月28日