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民生中央城小區(qū)恒遠物業(yè)只收錢不辦事，業(yè)主是該維權(quán)？還是繼續(xù)忍氣吞聲？
尊敬的王書記您好！
我們是民生中央城小區(qū)的業(yè)主！
恒遠物業(yè)管理公司作為民生中央城小區(qū)物業(yè)管理，對小區(qū)進行的物業(yè)服務(wù)長期不到位，具體如下：一、小區(qū)綠地常年被垃圾和雜物占用，應(yīng)急通道堆滿雜物；二、小區(qū)的綠化無人管理，雜草叢生；三、車輛亂停亂放；四、樓道、樓梯很少打掃；五、電梯故障頻發(fā)，致使業(yè)主常被困電梯內(nèi)。六、安保不到位，致使外來人員如今無人之境等等；而作為物業(yè)管理部門的恒遠物業(yè)公司不管不問，更談不上巡邏和監(jiān)管，小區(qū)經(jīng)常丟東西；業(yè)主晚上甚至受到騷擾和安全問題。昨晚，也就是11月30日晚9點左右有一女的特別不禮貌的大聲敲門,還以為鄰居家出啥事，問找誰后說是什么最近小區(qū)裝修多，有幾家門被撬了，所以，公安部門叫過來裝防盜器，說是這邊統(tǒng)一安裝，事后，業(yè)主們在業(yè)主群氣憤地議論此事，這要是大晚上進來個流竄犯，那后果將不堪設(shè)想。年關(guān)將至，流動人員也比平時要大，而作為一個小區(qū)的重要守護—門衛(wèi)室，恒遠物業(yè)竟安排一位近70歲的老人作為安保人員，且還不配備相關(guān)護具，試問，這要是發(fā)生事情，這個老人能解決好不？白天我們經(jīng)常被騷擾就算了，大晚上的物業(yè)對外來人員也不進行管控，對于體貌特征比較明顯的推銷人員或外來人員門崗不進行詢問、核查、登記，業(yè)主哪有安全感？上次四五個年輕痞子開車速度飛快，橫沖進來開進小區(qū)，差點撞人，外來人員、外來車倆隨便進出，物業(yè)形同虛設(shè)？如果真失竊了或有什么安全問題物業(yè)是不是要負責？
業(yè)主電瓶車充電和安裝，這是合同承諾的，物業(yè)采購電表，安裝，是不是應(yīng)該提前通過有效方式告知各位業(yè)主，采購清單，各項費用。這個業(yè)主入住前就應(yīng)該完善的部分，還是業(yè)主們一而再再而三催促，一年過完了，才最近勉強裝了10個電表位。
恒遠物業(yè)在沒有和業(yè)主商量，取得共識的情況下在小區(qū)投放廣告，還在進門口裝了很大的廣告電子屏，一天放到晚，聲音很大，對我們業(yè)主的生活產(chǎn)生很大的影響，不尊重業(yè)主就算了，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，物業(yè)應(yīng)履行應(yīng)盡的義務(wù)，在小區(qū)廣告方面的收益是不是應(yīng)該向全體業(yè)主公示一下，本小區(qū)各項費用交納明細是不是也要說明一下使用情況，
恒遠物業(yè)公司作為宿松的服務(wù)型企業(yè)，應(yīng)當體會業(yè)主的感受，擔負物管責任，做好業(yè)主的管家職能；對房屋共用部位，共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安保、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。對于恒遠只收費不辦事的物業(yè)管理公司，我們應(yīng)該向哪些主管部門投訴？我們業(yè)主不知道投訴的大門開在哪里？我們業(yè)主如何維護正當合法的權(quán)益？試問，這樣的物業(yè)我們還要他何用，每年一千多的物業(yè)費豈不是白交？物業(yè)費跟安慶、合肥城市一樣高，服務(wù)是不是應(yīng)該要跟上？像這樣霸王物業(yè)我們該怎么維權(quán)！還是繼續(xù)忍氣吞聲？
請王書記在百忙之中關(guān)注一下！在此感謝！
中央城小區(qū)一期業(yè)主
2015.12.1
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