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樓主: 踏雪尋梅MM

[百姓心聲] 民生中央城小區(qū)恒遠(yuǎn)物業(yè)只收錢不辦事，業(yè)主是該維權(quán)還是繼續(xù)忍氣吞聲？（2L物業(yè)回復(fù)）

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發(fā)表于 2015-12-2 13:35:16|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自安徽
“中央城小區(qū)一期業(yè)主”：你們好！
     針對樓主所提出問題，我公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，12月2號清早，公司領(lǐng)導(dǎo)層及物業(yè)相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)一起前往民生中央城小區(qū)了解并調(diào)查，現(xiàn)就“物業(yè)收錢不辦事，業(yè)主是維權(quán)還是忍氣吞聲？”一文中所反映的問題作如下回復(fù)：
    1、“小區(qū)綠地常年被垃圾和雜物占用，應(yīng)急通道堆滿雜物”不屬實，經(jīng)現(xiàn)場查看，該小區(qū)應(yīng)急通道無任何雜物；
    2、“小區(qū)綠化無人管理”，該小區(qū)綠化還在綠化施工單位售后維護(hù)期內(nèi)，由綠化施工單位進(jìn)行維護(hù)和死苗補(bǔ)栽工作，我公司將會督促綠化施工單價進(jìn)行定期維護(hù)和不定期的補(bǔ)栽補(bǔ)種。
    3、“車輛亂停亂放”，總體車輛停放整齊，極個別業(yè)主有亂停放行為，經(jīng)恒遠(yuǎn)物業(yè)中央城管理處工作人員制止提示后歸放整齊；
    4、“樓道、樓梯很少打掃”，恒遠(yuǎn)物業(yè)作為一家三級資質(zhì)C級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，根據(jù)《安徽省住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定進(jìn)行每2日清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生需大家共同維護(hù)；
    5、“電梯故障頻發(fā)”，我公司已委托前期進(jìn)行銷售安裝的申龍公司對電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，申龍公司也嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定每半月進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)。我公司也將督促申龍公司工作人員在日常維護(hù)保養(yǎng)過程細(xì)心仔細(xì)，有效預(yù)防事故的發(fā)生；
    6、“安保不到位”，我公司自從中央城小區(qū)正式接管以來一直都是派人24小時值守，也將對安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安保人員素質(zhì)，做好陌生人員及車輛進(jìn)出登記工作。
    7、“電瓶車充電”，電瓶車充電是我公司為了方便廣大業(yè)主及安全著想，采取的一項統(tǒng)一規(guī)劃布局的工作，不存在合同承諾。電表、插座等充電設(shè)備按實際成本收取成本費（充電電費根據(jù)電表度數(shù)據(jù)實收取）。
    我公司也將會定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，及時糾正工作中的不足，同時歡迎各業(yè)主和社會各界提取寶貴的意見。
電話：400-101-7088
                                                                       宿松縣恒遠(yuǎn)物業(yè)管理有限公司
                                                                             2015年12月2日
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發(fā)表于 2015-12-2 13:52:00|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自安徽
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網(wǎng)友  發(fā)表于 2015-12-2 14:07:36|來自：中國安徽安慶 | 來自福建
宿松縣恒遠(yuǎn)物業(yè) 發(fā)表于 2015-12-2 13:35
“中央城小區(qū)一期業(yè)主”：你們好！
     針對樓主所提出問題，我公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，12月2號清早，公司領(lǐng) ...

在沒有和業(yè)主商量，取得共識的情況下在小區(qū)投放廣告，還在進(jìn)門口裝了很大的廣告電子屏，一天放到晚，聲音很大，對我們業(yè)主的生活產(chǎn)生很大的影響，不尊重業(yè)主就算了，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，物業(yè)應(yīng)履行應(yīng)盡的義務(wù)，在小區(qū)廣告方面的收益是不是應(yīng)該向全體業(yè)主公示一下，本小區(qū)各項費用交納明細(xì)是不是也要說明一下使用情況{:15_654:}
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網(wǎng)友  發(fā)表于 2015-12-2 14:26:57|來自：中國安徽安慶 | 來自福建
開發(fā)商的“畸形兒”
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發(fā)表于 2015-12-2 15:02:19|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自安徽
scanlon 發(fā)表于 2015-12-2 13:10
深有體會，小區(qū)交付快一年了，很多業(yè)主已裝修入住，小區(qū)管理用三個字“臟，亂，差”來概括。

是的！
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發(fā)表于 2015-12-2 15:04:38|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自安徽
宿松縣恒遠(yuǎn)物業(yè) 發(fā)表于 2015-12-2 13:35
“中央城小區(qū)一期業(yè)主”：你們好！
     針對樓主所提出問題，我公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，12月2號清早，公司領(lǐng) ...

就是，一個老頭做安保人員，我不做過多解釋！他們說24小時有人巡邏，我只能“呵呵”了，每2天打掃一次，這個真沒有，可能物業(yè)要求了，但是樓道中的垃圾好幾天都是原封不動滴。哎�。�！
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網(wǎng)友  發(fā)表于 2015-12-2 15:04:51|來自：中國安徽安慶 | 來自福建
物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的關(guān)系應(yīng)該是平等的，物業(yè)公司通過給業(yè)主們服務(wù)取得報酬，應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)，而現(xiàn)在的物業(yè)公司卻成了業(yè)主們的掌柜的業(yè)主們的老大。他讓業(yè)主們拿錢業(yè)主就得拿錢，愿意怎么拿捏就怎么拿捏，愿意怎么欺負(fù)就怎么欺負(fù)，業(yè)主沒有維權(quán)意識只能忍氣吞聲？這是宿松縣小區(qū)普遍存在的問題。政府要盡維護(hù)公平正義的義務(wù)，出面協(xié)調(diào)處理，社會才能和諧，人民才能安居，百姓才能樂業(yè)
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發(fā)表于 2015-12-2 15:09:03|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自福建
宿松中央城小區(qū)，QQ溝通群：321434501， 歡迎您的加入，共同守護(hù)我們的家園


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發(fā)表于 2015-12-2 18:14:27|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自安徽
{:15_665:}其實有個很簡單的解決方法，把前面的欄桿換成電動門，已經(jīng)裝修好的住戶統(tǒng)一發(fā)出入證，加強(qiáng)對正在裝修住戶的管理，以前不就是發(fā)了個裝修師傅的出入證嗎，不要只發(fā)不用。還有就是我們已經(jīng)住進(jìn)去的各位鄰居也要加強(qiáng)我們自身的管理，比如進(jìn)出要隨手把底下的大門關(guān)上，那樣陌生人就很難進(jìn)入，衛(wèi)生也要靠我們自己，隨手把垃圾丟進(jìn)垃圾箱車輛停進(jìn)下面的車庫，小區(qū)是我家，愛護(hù)靠大家，不喜勿噴。
很想回到從前
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發(fā)表于 2015-12-2 21:23:41|來自：中國安徽安慶 | 只看該作者 | 來自安徽
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